Сату алдындағы қызмет

  • Пайдаланушылардың кеңестерін қабылдаңыз: техникалық мәселелер, өнімге қатысты білім.
  • Жоспарды анықтау: пайдаланушыларға жобаны жобалау, процесті жобалау және басқа жоспарлармен қамтамасыз ету үшін тәжірибелі техникалық персоналды ұйымдастырыңыз. Және тұтынушы талаптарына сәйкес өзгертулер енгізіңіз. Ақыр соңында ең ақылға қонымды шешім анықталады.
  • Клиенттерден келушілерді қабылдау: Біз үйден және шетелден келген тұтынушыларды зауытқа бару үшін қарсы аламыз. Егер сізді қызықтырса, бізге хабарласыңыз.
  • Жабдықтарды өндіру: Біріншіден, біз тапсырыс берушінің қажеттіліктеріне сәйкес жоғары сапалы аксессуарларды таңдаймыз. Осыдан кейін өнімдер сапа стандарттарына қатаң сәйкес жобаланады және шығарылады.
  • Пайдаланушыны мұқият және ойластырылған оқыту.

Сатылымдағы қызмет

  • Пайдаланушының талаптарына қатаң сәйкес уақытында жеткізіледі.
  • Кәсіби сату менеджерлері нақты уақыт режимінде тұтынушы тапсырыстарының барлық аспектілерін қадағалайды және тұтынушыларға тиісті ақпарат пен құжаттарды дер кезінде жібереді.
  • Орнату және құрылыс кезінде тұтынушыларға қашықтағы бейне қосылымының нұсқауларын беріңіз. Тұтынушы талап етсе, біздің компания жабдықты бағыттау, орнату, жөндеу үшін сайтқа адамдарды жібере алады. Тиісті персоналдың техникалық дайындығына да жауаптымыз.
  • Жабдықты қабылдауды аяқтау үшін тұтынушылармен бірге жүру. Содан кейін біз тапсырыс берушіге құрылыс жоспарлары мен егжей-тегжейлі процедуралар бойынша көмектесеміз.

Сатудан кейінгі қызмет көрсету

  • SEVENCRANE компаниясы шығарған кез келген өнім сатылғаннан кейін, егер бір жыл ішінде сапа мәселесі туындаса (техногендік зақымдануды қоспағанда) кепілдік аясында бізбен байланыса аласыз.
  • Қызметтерді жақсырақ бақылау үшін толық тұтынушы профилін жасаңыз.
  • Ұзақ мерзімге әртүрлі қосалқы бөлшектерді, қалыптарды және т.б.
  • Өнеркәсіптік ақпаратты және біздің зауыттың тиісті материалдарын қамтамасыз етіңіз.
  • Пайдаланушы жабдығы істен шыққан кезде уақтылы техникалық қызмет көрсету.
  • Веб-сайт кез келген уақытта тұтынушылардың ақаулықтарын жою үшін тұтынушылардың онлайн өзара әрекеттесу платформасын ұсынады; сонымен қатар өнімді пайдаланудағы кез келген мәселелерді уақытында шешу үшін сату жөніндегі менеджерге хабарласуға болады.
  • Веб-сайт тұтынушыларға кері байланыс жүйесін ұсынады.
  • Тұтынушының инженерлік прогресінде және машинаны пайдалануында проблемалар бар-жоғын білу үшін тұтынушыларға жүйелі түрде барыңыз.

Үй

Тел

Пошта

Сұрау

Қазір хабарласыңыз!