새해 첫 직장 복귀 첫날인 1월 4일 인도네시아로부터 문의를 받았습니다. 고객은 호이스트 트롤리를 찾고 있다고 말했습니다.
호이스트 트롤리는 일반적으로 이중 대들보 크레인에서 작동합니다. 우리는 고객에게 필요한 톤수를 확인하고 원래 호이스트 트롤리를 교체할지 문의했습니다.
다음날 우리는 고객으로부터 서비스가 필요하다는 답변을 받았습니다. 32톤 호이스트 트롤리 원래 것을 교체하려면. 이전에 구입한 호이스트 트롤리는 수년 동안 사용했기 때문에 문제가 많아 교체해야 했습니다. 고객은 원래 호이스트 트롤리의 도면도 우리 우편함으로 보냈습니다.
도면을 받은 후 고객의 이전 호이스트 트롤리에 따라 견적과 도면을 작성했습니다.
고객님께서는 견적서를 보고 저희 제품에 매우 만족하셨으나 구매담당자일 뿐이라 최종 결정은 상사가 하신다고 하셨습니다.
통신을 통해 우리는 고객이 현재 5개의 견적을 가지고 있으며 모두 중국 출신임을 확인했습니다. 우리는 제품 품질과 가격 모두에 대해 매우 자신이 있습니다. 그러나 그 고객은 우리의 제안이 그의 상사의 예산을 초과할 가능성이 높다고 말했습니다. 그는 우리에게 할인을 제공하기를 원합니다. 이렇게 하면 우리가 제안을 받을 확률이 더 높아집니다.
1월 6일 논의 끝에 우리는 고객의 예산 내에서 가격을 유지할 수 있도록 고객에게 몇 가지 할인을 제공하기로 결정했습니다.
1월 11일 발주처와 프로젝트 진행 과정을 확인하였습니다. 고객은 방금 상사에게 견적을 제출했으며 아직 상사의 답변을 기다리고 있다고 말했습니다. 지금 우리가 할 수 있는 것은 인내심을 갖고 기다리는 것 뿐이다.
1월 17일 고객으로부터 공급업체 등록 양식을 받았습니다. 고객은 관련 양식을 작성한 후 PO를 받을 수 있다고 말했습니다. 이번에도 우리는 5개 공급업체로부터 주문을 받았습니다.
1월 18일, 예정대로 고객으로부터 구매 주문을 받았습니다.
3월말에는 이렇게 유럽식 호이스트 트롤리 생산되어 인도네시아로 보내졌습니다.