제품 이름: PT2-1 스틸 휴대용 갠트리 크레인
하중 용량: 5t
리프팅 높이: 26-36ft
스팬: 31.5ft
국가: 미국
2024년 8월, 우리는 제품 사양과 배송 시간에 대한 자세한 질문을 한 고객으로부터 문의를 받았는데, 이를 통해 우리는 고객이 우리 장비에 익숙하다고 생각했습니다. WhatsApp에서 고객을 추가한 후, 그들이 다음을 사용할 계획이라는 것을 알게 되었습니다. 휴대용 갠트리 크레인 수상 오토바이와 액세서리를 들어올리는 데 사용합니다. 고객은 다른 회사와 협력하는 동안 이전에 우리 제품을 사용했으며 성능에 만족했다고 언급했습니다.
이는 강력한 신뢰 기반을 구축했고, 우리의 커뮤니케이션은 매우 효율적이었습니다. 고객의 질문은 구체적이었고, 우리는 신속하고 전문적인 답변을 제공했고, 그들은 이를 감사히 여겼습니다. 견적을 받은 후, 고객은 작업장 문이 크레인 높이보다 낮았기 때문에 크레인 높이를 조정해 달라고 요청했고, 두 개의 호이스트도 요청했습니다. 그들은 크레인 높이 조정에 대해 문의했고, 우리는 핀홀과 잠금 장치에 대한 명확한 표시가 있는 작동 비디오를 공유하여 응답했습니다. 고객은 우리의 솔루션을 좋아했고 긍정적인 피드백을 주었습니다.
거기서 고객은 이메일을 통해 추가 커뮤니케이션을 계속하고 싶다는 의사를 표명했습니다. 이메일 교환 중에 우리는 그들이 엄격한 배송 요구 사항을 가지고 있다는 것을 알게 되었습니다. 항공 운송이 그들의 필요에 비실용적이라는 것을 설명한 후, 고객은 동의하고 재빨리 주문을 했습니다. 얼마 지나지 않아 우리는 보증금을 받고 생산을 시작했습니다.
고객은 5톤 크레인에 수동 높이 조정 및 수동 이동을 요청했는데, 이는 신체적으로 힘들 수 있지만, 그들은 관리할 수 있다고 확신했습니다. 또한, 고객은 처음에 110V 단상 전원 공급을 요청했지만, 저희 호이스트는 이를 거의 수용하지 않았기 때문에, 그들은 이해하고 즉시 480V 3상으로 변경했습니다.