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호주 2T 유럽 전기 체인 호이스트 거래 사례

제품 이름: 유럽 전기 체인 호이스트

하중 용량: 2T

리프팅 높이: 14m

국가: 호주

2023년 10월 27일, 저희 회사는 명확한 문의를 받았습니다. 고객은 2톤을 원했습니다. 전기 체인 호이스트 14m의 리프팅 높이로, 3상 전기를 사용하며, 주로 강철 제품을 들어올리는 데 사용합니다. 배경 조사를 한 후, 고객이 호주 닭 농장이고 연락 담당자가 구매를 담당하는 보조원이라는 것을 알게 되었습니다.

문의를 받은 날인 금요일에, 우리는 즉시 고객에게 이메일을 보내 기본 매개변수를 확인하고 장비가 기존 장비를 대체하는 데 사용되었는지 물었습니다. 그런 다음 다음 월요일에, 우리는 고객이 이메일을 여러 번 확인하고 우리가 묻는 모든 질문에 자세히 답변한 것을 알아챘습니다. 우리의 소통은 매우 원활했고, 각 이메일 교환은 적시에 응답되었습니다. 그 후, 우리는 고객에게 견적을 제공하고 회사의 ISO 인증서와 CE 인증서를 첨부하여 우리의 강점을 보여주었습니다. 이 이메일은 고객이 여러 번 보았는데, 이는 그들이 우리의 견적과 자격에 매우 관심이 있다는 것을 보여주었습니다.

그런 다음 고객은 견적에 호이스트 트롤리가 포함되어 있고 호주 표준을 충족하는지 묻는 이메일을 보냈고, I-빔 사진을 첨부하여 당사 제품이 일치하는지 물었습니다. 이와 관련하여 저는 당사 제품이 호주 표준을 완벽하게 준수한다고 고객에게 즉시 설명했고, 고객이 우려하는 부분을 제품 사진에 표시하여 고객의 의심을 더욱 해소하고 고객이 당사 제품이 적합하다고 확신하게 했습니다.

의사소통 과정 전반에 걸쳐, 우리는 고객이 우리의 서비스 태도에 매우 만족했다고 느꼈습니다. 다음 날, 고객은 주문 확인 이메일을 보내고 선불금을 지불했습니다.