인도 5톤 휴대용 알루미늄 갠트리 크레인 거래 사례

2024년 7월 15일

모델: LT1 휴대용 알루미늄 갠트리 크레인

모수: 5t-5.8m-4.3m

프로젝트 위치: 인도

2023년 12월, 고객께서 SEO Express를 통해 문의문서를 보내주셨습니다. 고객이 구매를 원했습니다. 휴대용 알루미늄 갠트리 크레인. 고객의 요구 사항을 확인한 후 필요한 제품 모델을 신속하게 결정하고 견적을 작성했습니다. 이틀 후 우리는 고객에게 연락하여 견적에 대한 의견을 물었습니다. 고객께서 바퀴를 제거한 후 가격을 알려달라고 요청하셨기 때문에 고객의 요구에 따라 견적을 업데이트했습니다.

 

업데이트된 견적 다음 날 고객의 화물 운송업체에서 당사에 연락했습니다. 처음에는 화물운송업자가 최종 사용자의 정보를 공개하지 않았으나, 우리는 화물운송업자가 요구하는 상품이 사용자의 요구와 일치한다는 사실을 발견하고 최종 사용자를 알고 있는지 물었습니다. 화물운송업자는 사용자를 위해 제품을 수입하고 있으며 물품 대금을 지불할 것임을 확인했습니다. 같은 날 사용자의 화물 운송업체에 대한 PI를 작성했습니다. 주문의 진위 여부를 확인하기 위해 최종 사용자에게 확인했으며 사용자도 실제로 우리 제품을 구매할 것이라고 밝혔습니다.

 

춘절 이후에도 저희는 고객님과 계속 연락을 했고, 고객님에게 물어볼 때마다 결제하겠다고 하더군요. 당시 우리는 이것이 지연에 대한 핑계일 뿐이고 고객이 실제로 우리 제품을 구매하지 않을 것이라고 의심했습니다. 그런데 3월에 최종 사용자에게 다시 연락을 해보니, 여전히 우리에게서 구매하겠다고 하고 PO를 보냈지만 결제에는 시간이 좀 걸릴 것 같았습니다. 우리는 고객을 신뢰하기로 결정하고 지불을 기다리겠다고 답했습니다.

 

3월부터 5월까지 수시로 고객사 업데이트를 보내드렸습니다. 마침내 5월 초 고객으로부터 전액 대금을 수령했습니다. 전체 주문은 처음부터 끝까지 5개월이 걸렸습니다. 대기시간은 길었지만 결과는 만족스러웠습니다.

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