제품 이름: PT-3 스틸 휴대용 갠트리 크레인
하중 용량: 10t
리프팅 높이:5.3m
스팬: 4.35m
국가: 스웨덴
2024년 3월, 잠재 고객이 당사 웹사이트에 명확한 제품 세부 정보가 담긴 메시지를 남겼습니다. 고객과의 주요 커뮤니케이션은 이메일을 통해 이루어졌습니다. 처음에는 기본 매개변수에 대해 문의했고, 설명을 바탕으로 당사에 관심이 있다는 것이 분명했습니다. PT-3 스틸 휴대용 갠트리 크레인. 저는 제품 피드백 이미지와 카탈로그를 공유했지만, 고객은 여전히 반응하지 않았고 전화도 받지 않았습니다. 이 시점에서 저는 그들이 진지한 구매자인지 의심했습니다. 하지만 고객이 이메일을 봤기 때문에 저는 ISO 및 CE 인증서와 함께 간단한 FOB 견적을 보내기로 결정했습니다.
놀랍게도, 고객은 같은 날 답장을 보내 배송비에 대해 물었습니다. 구매 의도가 약하다는 것을 암시하는 캐주얼한 어조에도 불구하고, 저는 세부 정보를 제공했습니다. 그 후 4개월 이상 연락이 없었습니다.
예상치 못하게, 고객이 다시 나타나서 공장이 준비되었고 치수를 다시 측정했다고 알려주었습니다. 그들은 정확한 데이터를 보냈고, 우리는 즉시 업데이트된 견적과 도면을 제공했습니다. 그 다음 주에 우리는 제어 방법 및 총 높이 조정과 같은 제품 세부 사항을 논의했습니다. 고객의 요구 사항에 맞게 도면과 견적을 수정한 후, 고객은 주문 의사를 수락하고 확인했습니다.
재무 부서에서 배송 및 세관 세부 정보를 확인하기 위해 연락했고, 1주일 간의 주고받은 의사소통 끝에 고객이 선불을 했습니다. 이제 생산이 완료되었습니다.