Parodų salė

Kroatijos 3T konsolinio krano tyrimo ir sandorio atvejo analizė

Kroatijos 3T konsolinio krano projektas

Produkto pavadinimas: Konsolinis kranas

Modelis: BZ

Parametrai: 3t-5m-3,3m

Šalies šalis: Kroatija

Praėjusių metų rugsėjį SEVENCRANE gavo Kroatijos kliento užklausą. Dėl neaiškių užklausoje pateiktų reikalavimų, dėl pilnų parametrų gavimo teko susisiekti su užsakovu. Pridėjus kliento kontaktinę informaciją, jie susisiekė su manimi per WhatsApp. Klientas patikrino mano žinutę, bet neatsakė. Todėl jie vėl susisiekė su manimi el. paštu ir atsiuntė atsiliepimą apie australišką konsolinį kraną, tačiau klientas vis tiek neatsakė.

Po kelių dienų sužinojau, kad klientas vis dar turi Viber. Išbandysiu ir pamatysiu požiūrį, išsiunčiau klientui žinutę, bet vis tiek negalėjau atsakyti. Taigi, dar po kelių dienų išsiunčiau klientams mūsų Indonezijos parodos nuotraukas, vis dar tikrindamas savo pranešimą, bet neatsakydamas.

Spalio mėnesį paprastas portalinis kranas buvo eksportuotas į Kroatiją. Praėjo pusė mėnesio nuo paskutinio kontakto su klientu, todėl su klientu pasidalinau sąskaitą už vandenį už paprastą ožinį kraną, eksportuotą į Kroatiją. Šiuo metu užsakovė pagaliau atsakė ir ėmėsi iniciatyvos pasakyti, kad jai reikia 3 tonų keliamosios galios, 5 metrų ilgio ir 4,5 metro aukščio konsolinio krano, nes užsakovas buvo naudojamas metalinėms medžiagoms kelti. ir neturėjo jokių specialių reikalavimų, todėl citavau klientą nuolat BZ tipo strėlinis kranas, o kitą dieną po citatos paklausiau jų minčių. Klientas buvo labiau susirūpinęs dėl kokybės problemų ir galėjo pamatyti mūsų gaminius Kroatijoje ar netoliese esančiose šalyse. Šiuo metu aš parodžiau klientui Australijos kliento atsiliepimus po pirkimo ir Slovėnijos kliento sąskaitą už vandenį ir pasakiau, kad jie gali atlikti konsolinio krano apkrovos testavimą.

Po to klientas informavo, kad laukia EORI numerio (būtino registracijos numerio importuojant ir eksportuojant į ES šalis). Laukimo metu klientas sužinojo, kad mūsų brėžiniuose konsolinio krano aukštis yra 4,5 m, o užsakovas prašė bendro 4,5 m aukščio. Tada jie klientui pakeitė pasiūlymą ir brėžinius. Klientas, gavęs EORI numerį, sumokėjo mums 100% avansą.