Parodų salė

Gvatemalos operacijos grandinės keltuvo sandorio byla

Produkto pavadinimas: HHBB Operation Chain Hoist

Keliamoji galia: 3T

Kėlimo aukštis: 8m

Šalis: Gvatemala

2024 m. gegužės 20 d. įmonės tinklalapyje buvo gautas užklausimas iš kliento iš Gvatemalos, kuriam reikėjo 3 tonų veikimo grandininis keltuvas. Remdamiesi pirminiu kliento paklausimu, sužinojome, kad jis yra galutinis vartotojas, tačiau jis nebuvo tikras dėl grandininio keltuvo kėlimo aukščio. Dėl šios priežasties nedelsdami susitarėme, kad pardavėjas sektųsi.

Vėliau susirašinėdamas el. paštu pardavėjas sužinojo, kad kliento įmonė daugiausia užsiima plieno konstrukcijų ir civilinės inžinerijos darbais, o jis buvo įmonės direktorius. Klientui elektroniniame laiške patikslinus konkrečius reikiamos įrangos parametrus, greitai pateikėme jam tinkamą pasiūlymą. Peržiūrėjęs pasiūlymą, klientas paklausė dar vieno 5 tonų grandininio keltuvo kainos ir planavo jį įsigyti kartu. Atsižvelgdami į naujus kliento poreikius, atnaujinome citatą.

Kitą dieną klientas atsakė į elektroninį laišką ir paprašė pakoreguoti keltuvo parametrus. Pabendravę su inžinieriumi, dar kartą atnaujinome užsakovui pateiktą kainą, pridėjome atsiliepimų apie anksčiau parduotų panašių gaminių nuotraukas bei CE ir ISO sertifikatus. Peržiūrėjęs šias medžiagas klientas pasakė, kad su mumis susisieks jo pirkimo vadybininkas, kad užbaigtume apmokėjimo ir užsakymo procesą.

Po to mūsų pardavėja patvirtino visą informaciją su kliento įmonės pirkimo vadybininku ir išsiuntė išankstinę sąskaitą. Klientas visą sumą sumokėjo per savaitę. Kai mūsų finansų skyrius patvirtino mokėjimą, nedelsdami susitarėme, kad gamykla pradėtų gamybą.

Per 7 darbo dienas gamykla baigė gaminio gamybą ir supakavimą. Patvirtinus pristatymo informaciją su klientu, susitarėme dėl pristatymo. Klientą iš anksto informavome, kad prekės į paskirties vietą turėtų atvykti per 20 darbo dienų. Klientas liko labai patenkintas mūsų efektyviu aptarnavimu ir teigė, kad ateityje su mumis bendradarbiaus, kai atsiras daugiau poreikių.