Parodų salė

Naujosios Zelandijos 2,5T nešiojamasis aliuminio ožinio krano dėklas

Produkto pavadinimas: LT2 nešiojamasis aliuminio ožtinis kranas

Keliamoji galia: 2,5T

Kėlimo aukštis: 4m

Šalis: Naujoji Zelandija

2023 m. lapkričio 23 d. gavome užklausą iš kliento, kuriam reikėjo dviejų 2,5 tonos, 4,5 metro aukščio, 4 metrų tarpatramio nešiojamieji aliumininiai portaliniai kranai. Atlikę asmens patikrinimą sužinojome, kad klientas buvo sunkiasvorių krovinių transporto įmonės Naujojoje Zelandijoje generalinis direktorius. Tą pačią dieną iš karto susisiekėme su klientu elektroniniu paštu ir paklausėme kai kurių pagrindinių parametrų. Kitą dieną klientas išsamiai atsakė į visus klausimus ir paprašė kuo greičiau atsakyti bei informuoti apie anksčiausią pristatymo datą.

Atsižvelgdami į užsakovo poreikius, pirmiausiai nurodėme du LT1 aliuminio lydinio paprastus portalinius kranus ir informavome apie gamybos ciklą bei garantinį laikotarpį. Tada pirmadienį toliau bendravau su klientu per WhatsApp, o klientas mums pranešė, kad jų susuktų durų grynasis aukštis siekia tik 4,5 metro, o pastato viduje maksimalus aukštis gali siekti 4,9 metro. Remdamiesi šia informacija pakoregavome planą ir pateikėme antrą citatą, rekomenduodami LT2 aliuminio lydinio paprastą ožinį kraną.

Klientas ypač susirūpino, ar gaminys atitinka Naujosios Zelandijos sertifikavimo standartus, ir paprašė mūsų pateikti gaminio patikrinimo ataskaitos šabloną. Atsižvelgdami į kliento reikalavimus, el. paštu ir WhatsApp dalinome panašių produktų ISO sertifikatus, CE sertifikatus, patikros ataskaitas, vandens sąrašus. Tada klientas konsultavosi su vietiniu inžinieriumi, kad patvirtintų, ar gaminys atitinka Naujosios Zelandijos taisykles, ir informavo mus, kad rezultatai bus pateikti kitą savaitę.

Klientas elektroniniu paštu atsakė, kad patvirtintų dviejų įrenginių pirkimą. Pagrindinis šio projekto bendravimas vyko per WhatsApp. Klientas teikia didelę reikšmę produkto kokybei ir bandymų reikalavimams, su kuriais gali susidurti Naujojoje Zelandijoje. Viso proceso metu klientų poreikiai buvo aiškūs, atsakymai buvo pateikti labai laiku, bendravimas vyko sklandžiai.