Parodų salė

JAE nešiojamasis aliuminio ožinio krano dėklas

Produkto pavadinimas: LT2 nešiojamasis aliuminio portalinis kranas

Keliamoji galia: 2t

Atstumas: 3,5 m

Kėlimo aukštis: 4,6m

Šalis: JAE

JAE klientas iš pradžių atsiuntė mums užklausą 2024 m. gegužės mėn., o klientas norėjo įsigyti aliuminio portalinis kranas. Pirmasis kontaktas buvo su kliento kolega. Nutrūkome po pirmosios citatos, bet mūsų pardavėjas visada stebėdavo ir reguliariai palikdavo žinutes. Rugpjūčio mėnesį klientas ėmėsi iniciatyvos susisiekti su mumis, paaiškindamas, kad anksčiau projektui vadovavęs kolega išėjo ir dabar iš naujo pradėjo pirkimo planą.

Tada mūsų pardavėjas su klientu patvirtino išsamią parametrų informaciją ir brėžinius bei atnaujino citatą. Peržiūrėjęs atnaujintą kainą, klientas kreipėsi dėl nuolaidos, o mes dar kartą pakoregavome pasiūlymą, ir klientas galiausiai liko patenkintas kaina. Tačiau klientas planavo prekę gabenti su kitomis prekėmis, todėl prieš pateikiant užsakymą reikėjo palaukti, kol bus paruoštas kitos prekių partijos konteineris. Mes tai supratome ir kantriai laukėme.

Po mėnesio klientas mums pranešė, kad yra pasirengęs mokėti, ir mes greitai išsiuntėme PI. Tą pačią dieną klientas atliko mokėjimą ir pateikė banko kvitą. Po trijų dienų buvo gautas mokėjimas, iškart sutvarkėme gamybą. Tačiau kadangi užsakovo konteineris turėjo fiksuotą plaukimo laiką, gamybai liko tik 10 dienų. Klientas paprašė paklausti, ar gamyba gali būti baigta per 10 dienų. Atsižvelgdami į klientų poreikius, skubiai pakoregavome gamybos planą ir pagreitinome produktų apdorojimą, kuris iš pradžių užtruko 15 dienų. Kokybės užtikrinimo prielaida, per 10 dienų sėkmingai užbaigėme gamybą, operatyviai supakavome ir išgabenome prekes į uostą bei sėkmingai sukrovėme į kliento konteinerį.

Klientas labai įvertino mūsų efektyvų aptarnavimą ir lankstų atsakymą bei dėkojo už sklandų ir malonų bendradarbiavimą. Vėliau, gavęs prekes, klientas atsiuntė atsiliepimų nuotraukas. Produktas buvo sumontuotas dirbtuvėse ir veikė sklandžiai, o efektas buvo tobulas. Klientas liko labai patenkintas ir dar kartą išreiškė mums padėką. Ateityje taip pat tikimės toliau gilinti bendradarbiavimą su klientais!