Bilik pameran

Kes Transaksi Hoist Rangkaian Elektrik Operasi Kemboja

Nama Produk: HHBB01-01S Electric Chain Hoist

Kapasiti Beban: 1T

Ketinggian Angkat: 5m

Negara: Kemboja

Pada 11 Jun 2024, kami menerima pertanyaan dan menjalin hubungan dengan pelanggan melalui WeChat. Selepas komunikasi, kami mengetahui bahawa pelanggan ini sering menjalankan perniagaan di China dan telah membeli sejumlah besar produk dari China. Keperluan untuk pembelian ini agak mudah, dan produk hanya perlu dihantar ke Foshan, Guangdong. Ia mengambil masa hanya 10 hari dari komunikasi pertama hingga pembayaran terakhir.

Pelanggan pada mulanya menghantar dua gambar, satu daripadanya adalah keperluan untuk kit kren jambatan dan satu lagi adalah lukisan reka bentuk kren jambatan syarikat tertentu. Selepas kajian teliti, kami mendapati bahawa kedua-dua gambar itu tidak berkaitan secara langsung kerana ia sepadan dengan kren jambatan 1 tan dan 5 tan masing-masing. Bagaimanapun, pelanggan menegaskan bahawa kedua-dua gambar itu menggambarkan produk yang sama dan yakin bahawa ini adalah apa yang dia perlukan. Jelas sekali, pelanggan tidak biasa dengan butiran teknikal ini, dan bahasa Inggerisnya yang terhad menjadikan komunikasi kami agak sukar.

Nasib baik, pelanggan menjelaskan bahawa dia memerlukan a Pengangkat rantai elektrik 1 tan, dan kami segera memetik harga angkat 1 tan kepadanya. Tanpa diduga, pelanggan menyelesaikan pembayaran dengan cepat. Apabila kami menyemak semula maklumat dan gambar yang dihantar oleh pelanggan, kami memutuskan untuk bertanya secara tentatif sama ada dia memerlukan aksesori seperti wayar dan keluli berbentuk C. Pelanggan tidak memberikan jawapan yang jelas, tetapi hanya menekankan bahawa dia memerlukan semua kandungan yang dinyatakan dalam maklumat tersebut. Pada masa ini, pelanggan agak marah dan menyalahkan kami kerana tidak memahami keperluannya dengan tepat. Namun, pelanggan sendiri tidak tahu apa yang dimasukkan dalam sebut harga kami.

Selepas kami berkongsi foto produk kren jambatan, pelanggan mempunyai pemahaman umum tentang produk ini dan secara beransur-ansur memahami masalah kami. Kemudian, pelanggan menghantar lukisan reka bentuk kren jambatan, yang mendedahkan salah faham sebelum ini - dia secara tidak sengaja menghantar lukisan 1 tan sebagai lukisan 5 tan, dan kekurangan pemahaman tentang produk menyebabkan komunikasi awal yang tidak berkesan. Akhirnya, pelanggan membeli produk wayar gelongsor tambahan. Pada masa ini, pelanggan telah berjaya menerima semua barangan.