Pada 6 Jun, kami menerima pertanyaan daripada pelanggan di Qatar. Pelanggan memberitahu kami bahawa dia memerlukan kren gantri aluminium boleh lipat.
Kami bertanya tentang berat angkat, ketinggian dan rentang yang diperlukan oleh pelanggan. Bagi memudahkan pemahaman pelanggan, kami lukiskan gambar khas untuk ditunjukkan oleh pelanggan.
Pada mulanya, pelanggan tidak tahu jenis kren yang sesuai untuk bengkelnya.
Dalam proses berkomunikasi dengan pelanggan, kami mengetahui bahawa pelanggan ingin menggunakan gantri mudah alih untuk mengangkat paip.
Malah, gantri mudah alih keluli yang digunakan untuk mengangkat barangan hanya dapat memenuhi keperluan pelanggan sepenuhnya. Tetapi memandangkan tujuan istimewa pelanggan, tidak cukup untuk pelanggan mengangkat paip dengan hanya menggunakan satu set kren gantri mudah alih keluli.
Kerana paip biasanya panjang dan tidak mudah diangkat.Selain itu, persekitaran kerja pelanggan tidak mempunyai keperluan untuk kebersihan.
Dengan mengambil kira dua perkara ini, kami menganalisis keperluannya secara terperinci kepada pelanggan dan mengesyorkan kren gantri mudah alih keluli untuk menggantikan penyelesaian pertama.
Keesokan harinya, pelanggan mengambil inisiatif untuk menghubungi kami dan mengatakan bahawa dia menyukai gantri mudah alih keluli. Tetapi ketinggian dan lebar perlu diubah seperti sebelum ini.
Dan, dia memberitahu kami bahawa dia akan mengukur semula saiz tempat dan memberitahu kami dalam masa.
Pada 9 Jun, pelanggan menghantar saiz baharu kepada kami dan bertanya sama ada kami boleh memberikan mereka perkhidmatan pengangkutan udara kerana mereka perlu menggunakannya tepat pada masanya.
Walau bagaimanapun, memandangkan berat mesin itu, ia tidak sesuai untuk pengangkutan udara.
Kami dengan ikhlas memberitahu pelanggan bahawa jika mereka menggunakan perkhidmatan pengangkutan udara, tambang akan menjadi sangat tinggi.
Untuk membantu pelanggan menjimatkan pengangkutan dan membenarkan pelanggan menggunakan kren gantri mudah alih keluli secepat mungkin, kami memendekkan tempoh pembinaan asal 20 hari kepada 10 hari.
Pelanggan sangat gembira mendengar berita ini.
Akhirnya, pelanggan memilih satu set penyelesaian yang kami sediakan, dan dengan senang hati memilih perkhidmatan penghantaran.
Pada 22 Jun, kami menerima PO daripada pelanggan.