Negara: Australia–Melbourne
Produk: Dua angkat rantai bilik kepala rendah
Tujuan: mengangkat aksesori
Pada 8 Januari 2024, syarikat kami menerima pertanyaan daripada Australia tentang angkat rantai altitud rendah. Semasa proses komunikasi antara kakitangan perniagaan kami dan pelanggan, pelanggan secara langsung menghantar gambar fizikal produk yang dia perlukan – yang angkat rantai bilik kepala rendah. Kemudian selepas jurujual mengesahkan berat angkat, ketinggian angkat, alamat penghantaran dan kuantiti dengan pelanggan, dia menghubungi pelanggan untuk mengesahkan kaedah kawalan angkat rantai yang diperlukannya. Pelanggan meminta kawalan dwi kawalan jauh dan pemegang. Pelanggan juga meminta harga dari pintu ke pintu. Kami menganggap bahawa harga pintu ke pintu agak mahal dan mengambil masa yang lama untuk menyemak logistik, jadi kakitangan jualan kami terus menghantar harga CIF kepada pelanggan untuk rujukan, dan kemudian berdasarkan maklum balas Pelanggan mempertimbangkan sama ada door-to -harga pintu perlu dikemas kini.
Selepas membaca petikan pada hari itu, pelanggan menyatakan kekeliruan tentang jumlah harga. Kakitangan jualan kami berkomunikasi dengan pelanggan melalui telefon dan menjelaskan bahawa harga dari pintu ke pintu akan menjadi sangat mahal, yang akan meningkatkan kos dengan banyak. Selepas menimbang kebaikan dan keburukan, pelanggan terus memilih syarat CIF untuk dibeli pada hari yang sama. Kemudian kami menghantar PI kepada pelanggan pada hari yang sama. Pelanggan terlalu sibuk pada keesokan harinya dan terlupa untuk membayar, jadi jurujual mengingatkan pelanggan. Pelanggan membayar penuh pada hari ketiga.
Produk kini telah dihasilkan di kilang kami dan sedang disediakan untuk penghantaran. Kerana ia adalah pembelian pertama, pelanggan sentiasa bimbang sedikit. Kami perlu mengemas kini pelanggan tentang kemajuan dalam masa dan membalas mesej pelanggan tepat pada masanya. Dan kami menyediakan pembungkusan kotak semua kayu, yang betul-betul diperlukan oleh pelanggan kami. Selain itu, kami akan memberikan penyata pembungkusan jika diminta oleh pelanggan.