Showroom

Guatemala Operation Chain Hoist Transaction Case

Produktnavn: HHBB Operation Chain Hoist

Lastekapasitet: 3T

Løftehøyde: 8m

Land: Guatemala

20. mai 2024 mottok selskapets nettsted en henvendelse fra en kunde fra Guatemala, som trengte en 3-tonns operasjon kjettingtalje. Basert på kundens første henvendelse fikk vi vite at han var sluttbruker, men han var usikker på løftehøyden til kjettingtaljen. Av denne grunn fikk vi umiddelbart en selger til å følge opp.

I den påfølgende e-postkommunikasjonen fikk selgeren vite at kundens selskap hovedsakelig var engasjert i stålkonstruksjon og anleggsteknikk, og han var direktør i selskapet. Etter at kunden avklarte de spesifikke parametrene for nødvendig utstyr i e-posten, ga vi ham raskt et passende tilbud. Etter å ha gjennomgått tilbudet spurte kunden om prisen på en annen 5-tonns kjettingtalje og planla å kjøpe den sammen. I henhold til kundens nye behov har vi oppdatert tilbudet.

Dagen etter svarte kunden på e-posten og ba oss justere parametrene til taljen. Etter å ha kommunisert med ingeniøren oppdaterte vi tilbudet til kunden igjen, og la ved tilbakemeldingsbildene av lignende produkter vi hadde solgt tidligere, samt CE- og ISO-sertifikater. Etter å ha gjennomgått dette materialet, sa kunden at deres innkjøpssjef ville kontakte oss for å fullføre betalings- og bestillingsprosessen.

Etter det bekreftet vår selger all informasjon med innkjøpsansvarlig i kundeselskapet og sendte proformafakturaen. Kunden betalte hele beløpet innen en uke. Etter at finansavdelingen vår bekreftet betalingen, sørget vi umiddelbart for at fabrikken kunne starte produksjonen.

I løpet av 7 virkedager fullførte fabrikken produksjonen og pakkingen av produktet. Etter at vi bekreftet leveringsinformasjonen med kunden, ordnet vi leveringen. Vi informerte kunden på forhånd om at varene forventes å ankomme destinasjonen innen 20 virkedager. Kunden var veldig fornøyd med vår effektive service og sa at han ville fortsette å samarbeide med oss når det er flere behov i fremtiden.