Produktnavn: HHBB Elektrisk kjedetalje
Lastekapasitet: 2t
Løftehøyde: 4,5m
Land: Mauritius
I august 2024 kontaktet en kunde gjennom nettstedet vårt med en detaljert forespørsel om elektrisk kjettingtalje, spesifisere klare parametere for deres behov. Kunden er en mellommann, ba om et tilbud, tekniske tegninger, og vårt firma kvalifikasjoner. Etter å ha gitt den forespurte informasjonen, reviderte kunden kravene sine og ba om en omfattende prisliste. Jeg oppdaterte sitatet umiddelbart for å gjenspeile disse endringene.
Kunden ba om fire revisjoner av tilbudet og søkte avklaring på strømforsyningssystemet for å sikre kompatibilitet med kundens bruk. Jeg ga en detaljert forklaring av systemet, og kunden var fornøyd med svaret.
I midten av oktober var kunden klar til å legge inn sin første bestilling, basert på det originale tilbudet og tegningene. Etter at jeg sendte Proforma-fakturaen (PI), behandlet kunden raskt betalingen og ba om at produksjonen skulle starte så snart som mulig. Før produksjonen ble fullført, bekreftet vi alle relevante detaljer med kunden og sikret rettidig forsendelse til Mauritius. Kunden uttrykte stor tilfredshet med vår effektivitet gjennom hele prosessen.