8. juli 2022 ble den marokkanske kundens henvendelse mottatt. Han sendte en forespørsel og presenterte selskapets situasjon. Oppdragsgiver er et selskap som spesialiserer seg på vedlikehold av havnemaskiner og forebyggende vedlikehold. Håper å etablere et langsiktig samarbeid med oss. Og selskapet deres trenger en søylekran denne gangen.
Kundens krav er som følger:
– Høyde under kroken: 4,5 m
– Stammens rekkevidde: 5 m
– Stammekapasitet: 3T
– 360° roterende (elektrisk)
– Galgen vil stå på et massiv for vår regning
Etter å ha mottatt forespørselen hans, sender vi en e-post til kunden for å bekrefte den spesifikke bruken og parametrene til denne 3t søyle svingkran. Så i henhold til kundens spesifikke behov, sendte vi et tilbud til ham.
15. juli kontakter vi kundens WhatsApp igjen for å spørre om han har mottatt tilbudet vårt. Vi spør ham hva han mener om sitatet vårt, og sier at hvis han har spørsmål, kan han stille oss i tide.
Etter å ha sett tilbudet vårt sa kunden at han er sjefen i selskapet og er veldig fornøyd med produktet vårt.
Han spurte oss om produktkatalogen vår, og sa at han har samarbeidet med mange kranselskaper, og han håper å samarbeide mer med oss i fremtiden.
Deretter sendte vi ham noen banksedler og innkjøpsordre fra våre andre kunder, og delte noen bilder og videoer av kundenes tilbakemeldinger med ham.
En uke senere sa kunden at de skulle bekrefte bestillingen, men siden deres land fastsetter at de kun kan foreta betaling i henhold til vilkårene i rembursen ved sikte, er betalingsvilkårene våre bankoverføring. Og kunden håper at vi kan akseptere betalingsmåten deres.
Etter søknaden med overordnet avdeling ble vi enige om betalingsmåten hans, 100% L/C på sikt. Senere utarbeidet kunden rembursdokumentet og betalte banken. Etter at vi mottok informasjonen fra banken, begynte vi å arrangere produksjonen av denne 3t søyle svingkran.