Showroom

Bærbar portalkran i stål fra Qatar

6. juni fikk vi en henvendelse fra en kunde i Qatar. Kunden fortalte oss at han trengte en sammenleggbar portalkran i aluminium.

Vi spurte om løftevekten, løftehøyden og spennvidden som kreves av kunden. For å lette forståelsen av kundene, tegnet vi spesielt et bilde for kundene å vise.

I begynnelsen vet ikke kunden hvilken type kran som passer for verkstedet hans.

I prosessen med å kommunisere med kunden fikk vi vite at kunden ønsket å bruke en bærbar portal for å løfte røret.

Faktisk kan en bærbar portal i stål som brukes til å løfte varene ganske enkelt tilfredsstille kundenes behov. Men med tanke på kundens spesielle formål, er det ikke nok for kunden å løfte røret ved kun å bruke ett sett med bærbar portalkran i stål.

Fordi røret vanligvis er langt og ikke lett å løftes. Dessuten har kundens arbeidsmiljø ingen krav til renslighet.

Med disse to punktene i betraktning, analyserte vi behovene hans i detalj for kunden og anbefalte en bærbar portalkran i stål for å erstatte den første løsningen.

Dagen etter tok kunden initiativ til å kontakte oss og sa at han likte den bærbare stålportalen. Men høyden og bredden må endres som før.

Og han fortalte oss at han ville måle størrelsen på lokalet på nytt og fortelle oss i tide.

9. juni sendte kunden oss den nye størrelsen og spurte om vi kunne gi dem flyfraktservice fordi de må bruke den i tide.

Med tanke på maskinens tunge vekt er den imidlertid ikke egnet for lufttransport.

Vi sier oppriktig til kundene at hvis de bruker flyfrakttjenester, vil frakten være spesielt høy.

For å hjelpe kundene med å spare frakt og for å la kundene bruke den bærbare portalkranen i stål så raskt som mulig, forkortet vi den opprinnelige 20-dagers byggeperioden til 10 dager.

Kunden er veldig glad for å høre denne nyheten.

Til slutt valgte kunden et sett med løsninger vi ga, og valgte gjerne frakttjenesten.

22. juni mottok vi PO fra kunden.