Produktnavn: PRG1M20 bærbar portalkran i aluminium
Kundeselskap: Lian Eng Pte Ltd
Transaksjonstid: 2024.10.17
Land: Singapore
Denne singaporeanske kunden er en mellommann. Sluttbrukeren hans ønsker for øyeblikket bare å kjøpe en bærbar portalkran i aluminium for prøvebruk, og vil sannsynligvis kjøpe mange flere i fremtiden. Bakgrunnssjekken fant at kundens selskap er et mellommannserviceselskap med mer enn 70 års erfaring med å tilby ingeniørløsninger i Singapore. Det er et veldig sterkt selskap og håper å etablere et langsiktig partnerskap.
Det første tilbudet ble etterspurt av kunden for å bli sendt med fly til firmaets adresse. Vi informerte også kunden på forhånd om at flyfrakten er veldig dyr og det er sannsynlig at frakten vil overstige produktprisen. Kunden sa at han ikke ønsket å fortolle og var redd for bråk. Han insisterte på at vi skulle oppgi flyfraktprisen, så vi oppga luftfraktprisen fra dør til dør i henhold til kundens krav. Senere, etter å ha sjekket tilbudet, fant kunden ut at flyfrakten faktisk var for dyr, og sluttbrukeren var ikke særlig akseptabel. Vi fortalte kunden at han kunne finne en speditør i Kina som var ansvarlig for transporten og fortolling, og vi oppga ham prisen fra fabrikk, som kan være mer kostnadseffektiv. Kunden tok dette forslaget, og vi oppdaterte fabrikkprisen og ga kunden en passende rabatt. En uke senere betalte kunden hele beløpet. Etter 15 virkedager ble våre varer produsert og kontaktet kundens speditør for å overlevere de pakkede produktene til kundens speditør.
Omtrent ti dager senere fikk kunden varene. Etter å ha pakket ut og inspisert varene sa kunden at kvaliteten på produktene våre overgikk forventningene. Jeg tror at sluttbrukeren også vil være fornøyd med produktene våre og ser frem til flere samarbeidsmuligheter i fremtiden!