Produktnavn: Drift elektrisk kjedetalje
Lastekapasitet: 5T
Løftehøyde: 8m
Land: Vietnam
20. februar 2024 fikk vi en henvendelse fra kunden via WhatsApp og tok initiativ til å hilse og følge opp. Kunden svarte dagen etter og sendte 2-tonn og 5-tonn elektrisk kjettingtalje parametere og portinformasjon for det koreanske merket KUKDONG, samtidig som vi legger vekt på produktkvalitet og håper at vi vil gi et tilbud så snart som mulig. Etter videre kommunikasjon avslørte kunden at de følte at den andre parten var arrogant og uhøflig da de henvendte seg til KUKDONG, så de bestemte seg for å finne en ny partner.
Dagen etter at vi ga tilbudet, ba kunden om rabatt og betalingsinformasjon. Siden selve sitatet allerede var svært gunstig, svarte jeg den gang at jeg ville be lederen om instruksjoner. En dag senere ringte kunden oss via WhatsApp og oppfordret oss til å sende en proformafaktura. Til slutt ble ikke prisen justert, og kunden sendte et skjermbilde av overføringen og sa at tilbudet vårt svarte til forventningene deres, og ba deretter om et nytt tilbud på 5t-30m taljen. Kunden sa at den forrige overføringen var trukket tilbake og planla å kjøpe den sammen med det nye produktet.
I denne perioden stilte kundens teknikere nye krav. Vi gjorde raskt justeringer, ga et nytt tilbud og delte noen tilbakemeldingsbilder fra kunder. Omtrent to uker senere mottok vi overføringen fra kunden.
Kinas løfteprodukter er svært konkurransedyktige på det globale markedet når det gjelder kvalitet og pris, og kan fullstendig erstatte produkter fra noen verdenskjente merker. Dette er også en viktig grunn til at vietnamesiske kunder velger vårt selskap.