Productnaam: PT stalen portaalkraan
Hefgewicht: 5 ton
Overspanning: 8m
Hefhoogte: 4.885m
Land: Australië
Toepassingsgebieden: Afvalverwerking
Op 22 april 2024 ontvingen we een aanvraag uit Australië voor een draagbare portaalkraan. Vanaf het moment dat we de aanvraag ontvingen tot het moment dat de klant uiteindelijk een bestelling plaatste, bleef onze verkoper met de klant communiceren over de gedetailleerde behoeften en de klant de beste aankoopoplossing bieden. Uiteindelijk betaalde de klant na de zesde offerte op de ochtend van 7 mei nog dezelfde dag het voorschot en vroeg om versnelde productie. Op de middag van 7 mei, nadat de financiën van ons bedrijf de ontvangstmelding hadden ontvangen, nam onze inkoopmanager onmiddellijk contact op met de fabriek om de productie te starten.
Omdat de vraaginhoud van de klant zeer gedetailleerde apparatuurparameters bevatte die hij wilde raadplegen, bracht onze verkoper direct een offerte uit. Na ontvangst van de offerte-e-mail antwoordde de klant ons dat hij wilde weten of onze stalen portaalkraan voldeed aan de lokale Australische materiaalproductienormen. Hij vroeg ons om het gebruikte staalmateriaal en de gebruikte dikte op de tekeningen te markeren. We stuurden hem de tekeningen zoals vereist door de klant. We hebben hem ook ons CE-certificaat en het verklaringsdocument gestuurd dat voldoet aan de Australische productienormen. Daarnaast hebben we de klant enkele feedbackfoto's en -video's gestuurd van oude Australische klanten die eerder transacties hadden voltooid. Na ontvangst van de door ons verzonden feedbackfoto's, tekeningen en certificaten van klanten, geloofde de klant in de productkwaliteit van ons bedrijf en besloot hij bij ons bedrijf te kopen.
Na ontvangst van de goederen zag de klant dat onze verpakking compleet was en het staal niet beschadigd was. Hij sprak zijn tevredenheid uit over onze verpakkings- en transportdiensten. Na installatie en gebruik gedurende een bepaalde periode stuurde de klant ons de bedieningsvideo en foto's van de stalen portaalkraan en prees hij de kwaliteit van het Chinese merk. Deze Australische klant is de directeur van Waste Equipment Australia. Hij zei dat als zijn bedrijf dit in de toekomst nodig heeft, hij opnieuw contact met ons zal opnemen en hoopt dat hij de kans krijgt om een langdurige samenwerkingsrelatie met ons op te bouwen.