Showroom

Casestudy van onderzoek en transactie voor Kroatische 3T cantileverkraan

Kroatië's 3T cantileverkraanproject

Productnaam: Vrijdragende kraan

Model: BZ

Parameters: 3t-5m-3,3m

Bronland: Kroatië

In september vorig jaar ontving SEVENCRANE een vraag van een Kroatische klant. Vanwege de onduidelijke vereisten in het onderzoek was het noodzakelijk om contact op te nemen met de klant om de volledige parameters te verkrijgen. Nadat ze de contactgegevens van de klant hadden toegevoegd, namen ze contact met mij op via WhatsApp. De klant heeft mijn bericht gecontroleerd, maar heeft niet geantwoord. Daarom namen ze opnieuw contact met mij op via e-mail en stuurden feedback over de Australische cantileverkraan, maar de klant antwoordde nog steeds niet.

Een paar dagen later kwam ik erachter dat de klant nog steeds Viber had. Met een proberen-en-zien-houding stuurde ik een bericht naar de klant, maar kon nog steeds niet antwoorden. Dus nog een paar dagen later stuurde ik de klant foto's van onze Indonesische tentoonstelling, terwijl ik nog steeds mijn bericht controleerde maar niet reageerde.

In oktober werd een eenvoudige portaalkraan geëxporteerd naar Kroatië. Het was een halve maand geleden sinds het laatste contact met de klant, dus deelde ik de waterrekening voor de eenvoudige portaalkraan die naar Kroatië werd geëxporteerd met de klant. Op dat moment antwoordde de klant eindelijk en nam het initiatief om te zeggen dat ze een vrijdragende kraan nodig had met een capaciteit van 3 ton, een armlengte van 5 meter en een hoogte van 4,5 meter, omdat de klant gewend was om metalen materialen te hijsen. en had geen speciale wensen, dus ik citeerde de klant regelmatig Zwenkkraan type BZ, en de volgende dag na de offerte vroeg ik naar hun mening. De klant maakte zich meer zorgen over kwaliteitsproblemen en kon onze producten in Kroatië of nabijgelegen landen zien. Op dit punt liet ik de klant de feedback van de Australische klant na aankoop zien en de waterrekening van de Sloveense klant, en vertelde hen dat ze belastingtests voor de vrijdragende kraan konden verzorgen.

Naderhand liet de klant ons weten dat hij wachtte op het EORI-nummer (een noodzakelijk registratienummer voor import en export in EU-landen). Tijdens het wachten ontdekte de klant dat de hoogte van de vrijdragende kraan in onze tekeningen 4,5 meter was, terwijl de klant een totale hoogte van 4,5 meter vroeg. Vervolgens hebben zij de offerte en tekeningen aangepast voor de klant. Toen de klant het EORI-nummer ontving, betaalde hij ons een voorschot van 100%.