Specificatie:
Laadvermogen: 5 ton
Hefhoogte: 20 voet
Voedingsspanning: 440v, 60hz, 3-fasen
Bedieningsmethode: afstandsbediening met 6 richtingen
Hoeveelheid: 5 sets
Begin oktober ontvingen we de aanvraag voor onze Europese type staaldraadtakel uit Mexico. Deze klant is de tussenpersoon en hij was van plan om 5 sets Europese type staaldraadtakels voor zijn klant te kopen.
Nadat we hem de catalogus van onze Europese staalkabeltakel hadden gestuurd, vroegen we ook naar de parameters die hij nodig had. Onze klant zei dat hij 5 sets van 5 ton Europese staalkabeltakel nodig had en dat de hefhoogte 20 voet was. De voeding is 440v 60hz 3-fase. Toen hem werd gevraagd naar de zeehaven, hoopte de klant dat we per vliegtuig konden verzenden. Maar vanwege het gewicht van de Europese staalkabel elektrische takel, zou de prijs van luchtvracht erg hoog zijn. Daarom besloten we om de offertes van zee- en luchtvracht naar de klant te sturen en de klant te laten kiezen.
Er ontstond nog een misverstand nadat de offerte naar de klant was gestuurd. De klant reageerde enkele dagen niet op mijn bericht nadat hij onze prijs voor een Europese type takel had gecontroleerd. Totdat ik op een dag de feedbackfoto van onze Argentijnse klant stuurde, de klant zei dat hij had besloten om bij een lokale leverancier te kopen omdat onze prijs te duur was. Toen vroegen we naar de lokale prijs en ontdekten dat hun lokale prijs veel duurder was. Op dat moment maakte ik een screenshot van de offerte voor een Europese type elektrische takel en bevestigde deze met de klant. En de klant ontdekte dat we de totale prijs van 5 eenheden hadden genoemd.
De klant zei meteen dat onze prijs goed was en dat hij het leuk vond. Toen stuurden we de proforma factuur met onze bankgegevens en hij zou morgen betalen. En de volgende dag ontvingen we de bankpas met de betaling.