Op 8 juli 2022 werd de aanvraag van de Marokkaanse klant ontvangen. Hij stuurde een aanvraag en introduceerde de situatie van zijn bedrijf. De opdrachtgever is een bedrijf gespecialiseerd in onderhoud en preventief onderhoud van havenmachines. Ik hoop een langdurige samenwerking met ons tot stand te brengen. En hun bedrijf heeft deze keer een kolomzwenkkraan nodig.
De eisen van de klant zijn als volgt:
– Hoogte onder haak: 4,5 m
– Het bereik van de stuurpen: 5 m
– Stamcapaciteit: 3T
– 360° draaibaar (elektrisch)
– De galg komt op onze kosten op een massief te staan
Na ontvangst van zijn aanvraag sturen we een e-mail naar de klant om het specifieke gebruik en de parameters van deze 3t te bevestigen kolomzwenkkraan. Vervolgens hebben we, afhankelijk van de specifieke behoeften van de klant, een offerte naar hem gestuurd.
Op 15 juli nemen wij opnieuw contact op met de klant via WhatsApp om te vragen of hij onze offerte heeft ontvangen. Wij vragen hem wat zijn mening is over onze offerte en zeggen dat als hij vragen heeft, hij deze tijdig aan ons kan stellen.
Na het zien van onze offerte zei de klant dat hij de baas van het bedrijf is en zeer tevreden is over ons product.
Hij vroeg ons naar onze productcatalogus en zei dat hij met veel kraanbedrijven heeft samengewerkt en dat hij hoopt in de toekomst nog meer met ons samen te werken.
Vervolgens stuurden we hem enkele bankafschriften en aankooporders van onze andere klanten, en deelden we enkele foto's en video's van de feedback van onze klanten met hem.
Een week later zei de klant dat hij de bestelling moest bevestigen, maar aangezien hun land bepaalt dat ze alleen kunnen betalen onder de voorwaarden van de kredietbrief op zicht, zijn onze betalingsvoorwaarden bankoverschrijving. En de klant hoopt dat wij zijn betaalmethode kunnen accepteren.
Na de aanvraag bij de hogere afdeling hebben we op zicht overeenstemming bereikt over zijn betalingsmethode, 100% L/C. Later stelde de klant het kredietbriefdocument op en betaalde de bank. Nadat we de informatie van de bank hadden ontvangen, zijn we begonnen met het regelen van de productie van deze 3t kolomzwenkkraan.