Specificatie van een elektrisch takel met draadkabel
1 set 5t elektrische takel met trolley
1 set 3t elektrische takel zonder trolley
dubbele katrollen
16 meter hoogte
Dit is misschien wel onze snelste klant die de bestelling plaatst.
Op 27 oktobere, liet hij een bericht achter op onze website: we hebben een staaldraadtakel van 3 ton en 5 ton nodig met een hoogte van 16 meter.
Nadat we contact hadden opgenomen met de klant, vroegen we naar de dichtstbijzijnde haven en waren we van plan de CIF-prijs op te geven. De klant stelde Suzhou een offerte voor.
Omdat onze klant veel artikelen kocht van Chinese leveranciers, onder meer uit Suzhou. En hij was van plan zich te concentreren op alle goederen in Suzhou en ze samen te vervoeren. Na de eerste offerte zei de klant dat hij op ons zou reageren.
Tot eergisteren ontving ik zijn e-mail, de hoeveelheid en vereisten van elektrische kabeltakel zijn veranderd.
En de volgende ochtend, 4 novembere We hebben snel contact opgenomen met klanten en een efficiënte communicatie gevoerd. Voorheen waren voor 5t en 3t staaldraadtakels enkelvoudige katrollen en loopkatten nodig. Maar nu heeft hij een elektrische takel van 5 ton met loopkat en een elektrische takel van 3 ton zonder loopkat nodig, en ze zijn allemaal veranderd in dubbele katrollen.
Omdat de klant niet veel wist over de kraanindustrie, vroeg hij ons wat het verschil is tussen een staaldraadtakel met enkele katrol en een elektrische staaldraadtakel met dubbele katrol? Waar zit het prijsverschil?
We hebben de klant gedetailleerd uitgelegd dat bij dezelfde hefhoogte de staalkabel die door de dubbele katrol wordt gebruikt langer is dan die van de enkele katrol, en dat de trommel groter is dan die van de enkele katrol. Dit betekent ook dat het hele ontwerp anders is. De klant is dankbaar voor onze uitleg.
De klant nam het initiatief om ons om bankgegevens te vragen en zei dat hij dezelfde dag nog wilde betalen. Wij hebben direct een proforma factuur met bankgegevens opgemaakt en naar de klant gestuurd.
In de middag van dezelfde dag ontvingen we het bankafschrift van de klant.