Showroom

Klant uit de VAE 10T-150M transactiekoffer voor elektrisch staaldraadtakel

Op 14 november 2021 ontving onze website een bericht van een klant en had een offerte nodig over een takel.

Na communicatie met de klant moet de klant een elektrische staaldraadtakel van 10 ton installeren op een platform honderdvijfenveertig meter boven de grond. Ze hebben er al een staaldraadtakel van 5 ton op staan.

We hebben de klant gevraagd ons de gebruiksscènetekeningen te sturen. En volgens de tekeningen hebben we een eigen oplossing voor de klant ontworpen.

Later kwam de ingenieur van het bedrijf mij vragen waarom we op deze manier ontwierpen, en onze prijs was veel lager dan die van andere leveranciers. We weten dat dit komt omdat de oplossingen van andere leveranciers anders moeten zijn dan de onze en niet de voordelen hebben van de onze.

De klant stuurde mij de tekeningen die andere leveranciers hem hadden gestuurd. Na vergelijking constateerde de klant dat ons productontwerp compacter is, tijd bespaart en beter aansluit bij de wensen van de klant. Vervolgens heeft de ingenieur van de klant de andere twee leveranciers direct uit het plan afgewezen en direct voor ons gekozen.

Vervolgens e-mailde de inkoopafdeling van de klant mij op 1 januari 2022 om ons de uiteindelijke prijs te laten bevestigen en of onze staalkabel anti-rotatie is.

We hebben de klant uitgelegd dat ons ontwerp fundamenteel anti-rotatie is, dus het is niet nodig om anti-rotatie staalkabel te gebruiken. En de anti-rotatiekabel is te hard en niet zo goed als nu.

En de ingenieur van de klant vroeg ons of hun huidige I-balk bestand is tegen de takel. Na bevestiging bij hem is hun huidige I-balk bestand tegen 10t elektrische staaldraadtakel werking, hoeven ze de I-balk niet te vervangen.

Nadat al deze problemen zijn opgelost, bevestigt de klant de bestelling. En klanten hebben een zeer hoge waardering voor de technologie en activiteiten van ons bedrijf en erkennen onze technologie- en servicehouding.