Salon wystawowy

Wózek z podnośnikiem o udźwigu 32 ton został pomyślnie wysłany do Indonezji

Pierwszego dnia powrotu do pracy w nowym roku, czyli 4 stycznia, otrzymaliśmy zapytanie z Indonezji. Klient powiedział nam, że szuka wózka podnośnikowego. 

Wózek podnośnikowy zwykle porusza się po suwnicy dwudźwigarowej. Potwierdziliśmy z klientem wymagany tonaż i zapytaliśmy, czy ma on zastąpić oryginalny wózek podnośnikowy.

Następnego dnia otrzymaliśmy odpowiedź od klienta, który stwierdził, że potrzebuje Wózek podnośnikowy o udźwigu 32 ton aby zastąpić oryginalny. Ponieważ zakupiony wcześniej wózek podnośnikowy był używany przez kilka lat, wystąpiło wiele problemów i wymagała wymiany. Klient przesłał również na naszą skrzynkę pocztową rysunki oryginalnego wózka podnośnikowego.

Po otrzymaniu rysunków wykonaliśmy wyceny i rysunki według poprzedniego wózka podnośnikowego klienta.

Klient po zapoznaniu się z wyceną był bardzo zadowolony z naszych produktów, jednak stwierdził, że jako że jest tylko pracownikiem działu zakupów, ostateczną decyzję podejmuje jego szef.

Dzięki komunikacji odkryliśmy, że klient ma obecnie 5 ofert i wszystkie pochodzą z Chin. Jesteśmy pewni zarówno jakości produktu, jak i ceny. Jednak klient stwierdził, że nasza oferta prawdopodobnie przekroczy budżet jego szefa. Chce, żebyśmy zaoferowali pewne zniżki. Dzięki temu mamy większą szansę na wygranie oferty.

6 stycznia po dyskusji postanowiliśmy udzielić klientowi upustów, aby cena mieściła się w jego budżecie.

11 stycznia potwierdziliśmy z klientem stan zaawansowania projektu. Klient powiedział, że właśnie złożył wycenę szefowi i nadal czeka na odpowiedź szefa. Jedyne, co możemy teraz zrobić, to cierpliwie czekać.

17 stycznia otrzymaliśmy od klienta formularz rejestracyjny dostawcy. Klient powiedział, że po wypełnieniu odpowiednich formularzy możemy otrzymać PO. Po raz kolejny zdobyliśmy zamówienia od 5 dostawców.

18 stycznia otrzymaliśmy zamówienie od klienta zgodnie z planem.

Pod koniec marca to Wózek podnośnikowy w stylu europejskim został wyprodukowany i wysłany do Indonezji.