Salon wystawowy

Przypadek transakcji dotyczącej stałego elektrycznego wciągnika łańcuchowego w Australii

Nazwa produktu: Stały elektryczny wciągnik łańcuchowy

Nośność: 5T

Wysokość podnoszenia: 4m

Kraj: Australia

Ten klient to stary klient, z którym współpracowaliśmy w 2020 r. W styczniu 2024 r. skontaktował się z nami ponownie i powiedział, że musi kupić partię nowych europejskich stałe wciągniki łańcuchowe elektrycznePonieważ poprzednia współpraca była bardzo przyjemna, a klient był bardzo zadowolony z naszych usług i jakości produktów, bez wahania zdecydował się na ponowną współpracę z nami tym razem.

Potrzeby klienta były jasne, wymagały 32 europejskich stałych wciągników łańcuchowych o udźwigu 5 ton i wysokości podnoszenia 4 metrów. Sporządziliśmy wycenę na podstawie tych wymagań. Jednak klient zapytał o rozmiar produktu i powiedział, że ze względu na ograniczoną przestrzeń istnieją ścisłe wymagania co do rozmiaru. Aby lepiej zrozumieć konkretne potrzeby klienta, zapytaliśmy o scenariusze jego użytkowania. Klient powiedział mu, że używa go do wymiany podnośnika i dołączył odpowiednie zdjęcia.

Analizując zdjęcia dostarczone przez klienta, odkryliśmy, że istniejące produkty mogą nie spełniać jego potrzeb. Zasugerowaliśmy klientowi, aby albo dostosował projekt swojej przestrzeni, albo wybrał specjalne rozwiązanie projektowe dostosowane do niego, i powiedzieliśmy klientowi, że specjalny projekt może skutkować wzrostem ceny. Po wysłuchaniu naszych sugestii klient poprosił nas o dostarczenie nowej oferty i rysunków specjalnego projektu.

Jednak ze względu na kontrolę kosztów klient ostatecznie zdecydował się dostosować projekt przestrzeni i wybrać produkty standardowe zamiast projektów specjalnych. Jednocześnie zdecydował się zakupić 8 jednostek do użytku próbnego i zamówić pozostałe 24 jednostki, jeśli wyniki będą zadowalające. Natychmiast zaktualizowaliśmy wycenę 8 jednostek i wysłaliśmy PI do klienta. Na początku marca klient zapłacił w całości, a produkt jest obecnie w produkcji.