Nazwa produktu: Suwnica bramowa stalowa PT
Udźwig: 5 ton
Rozpiętość: 8m
Wysokość podnoszenia: 4,885 m
Kraj: Australia
Obszary zastosowań: Utylizacja odpadów
22 kwietnia 2024 r. otrzymaliśmy zapytanie z Australii dotyczące a przenośna suwnica bramowa. Od chwili otrzymania zapytania do momentu złożenia zamówienia przez Klienta nasz sprzedawca na bieżąco komunikował się z Klientem w zakresie szczegółowych potrzeb i zapewniał mu najlepsze rozwiązanie zakupowe. Wreszcie, po szóstej wycenie, rankiem 7 maja, klient tego samego dnia zapłacił zaliczkę i zażądał przyspieszenia produkcji. 7 maja po południu, po otrzymaniu przez dział finansowy naszej firmy powiadomienia o odbiorze, nasz kierownik ds. zakupów natychmiast skontaktował się z fabryką w celu rozpoczęcia produkcji.
Ponieważ w treści zapytania Klienta podano bardzo szczegółowe parametry sprzętu, z którymi chciał się zapoznać, nasz sprzedawca bezpośrednio przedstawił wycenę. Po otrzymaniu e-maila z wyceną klient odpowiedział nam, mówiąc, że chce wiedzieć, czy nasza stalowa suwnica bramowa spełnia lokalne australijskie standardy produkcji materiałów. Poprosił nas o oznaczenie na rysunkach użytego materiału i grubości stali. Wysłaliśmy mu rysunki zgodnie z wymaganiami klienta. Wysłaliśmy mu także nasz certyfikat CE oraz dokument deklaracji zgodny z australijskimi normami produkcyjnymi. Ponadto wysłaliśmy klientowi kilka zdjęć i filmów z opiniami od starych australijskich klientów, którzy wcześniej zrealizowali transakcje. Po otrzymaniu od klientów przesłanych przez nas zdjęć, rysunków i certyfikatów, klient uwierzył w jakość produktów naszej firmy i zdecydował się na zakup u nas.
Po otrzymaniu towaru Klient zobaczył, że nasze opakowanie jest kompletne, a stal nieuszkodzona. Wyraził zadowolenie z naszych usług pakowania i transportu. Po zainstalowaniu i użytkowaniu przez pewien czas klient przesłał nam film z działania i zdjęcia stalowej suwnicy bramowej oraz pochwalił jakość chińskiej marki. Ten australijski klient jest dyrektorem Waste Equipment Australia. Powiedział, że jeśli jego firma będzie tego potrzebować w przyszłości, skontaktuje się z nami ponownie i ma nadzieję, że będzie miał okazję nawiązać z nami długoterminową współpracę.