Model: przenośna aluminiowa suwnica bramowa PRG
Parametry: 1t-1,6m-1,859m-2,559m
Lokalizacja projektu: Australia
Czas realizacji projektu: 31.10.2023
Obszar zastosowania: Przenieś duże rośliny doniczkowe na strych dachowy
W dniu 31 października 2023 roku otrzymaliśmy zapytanie. Klient oświadczył, że chce kupić przenośną suwnicę bramową o szerokości 1,6 m, regulowanej wysokości 2 m, z nogą na kółkach i udźwigu 500 KG. Po komunikacji mailowej Klient poinformował nas o swoich wymaganiach. Służy głównie do przenoszenia dużych roślin doniczkowych i innych przedmiotów na poddasze dachowe, 3,6 metra od podłogi do sufitu. Wymagania są jednak inne niż dotychczas. Nośność wynosi 1000 kg, a wysokość można regulować w zakresie od 1 do 2,6 metra. Wysokość ta nie jest osiągalna w produkcji, dlatego skontaktowaliśmy się z klientem i zapytaliśmy go, dlaczego minimalna wysokość wynosi 1 metr. Klient szybko odpowiedział, że wszystko inne jest w porządku, o ile maksymalna wysokość może osiągnąć 2,5 metra. Po przeanalizowaniu środowiska użytkowania i wymagań klienta, oceniliśmy, że klient potrzebował przenośna aluminiowa suwnica bramowa, więc wysłaliśmy klientowi wycenę i rysunki, ale klient nie odpowiedział w tym czasie.
Dwa tygodnie później wysłaliśmy e-mailem zdjęcia australijskiej przenośnej aluminiowej suwnicy bramowej z opiniami klientów i poprosiliśmy o opinię na temat oferty, ale klient nie odpowiedział. W następnym tygodniu dwukrotnie zadzwoniliśmy do klienta i zostawiliśmy wiadomość. W tym momencie wszyscy czuliśmy, że klient powinien był porzucić projekt. Minął kolejny tydzień, a my zastanawialiśmy się, czy klient nie otrzymał wyceny. Chcąc spróbować, wysłaliśmy kolejnego e-maila z wyceną i rysunkami. Tym razem klient zapytał, czy można zamontować nogi suwnicy bramowej, po czym zmieniono rozpiętość. W ciągu kolejnych trzech dni klient wpłacił zaliczkę. Obecnie klient otrzymał towar i jest ogólnie zadowolony z produktu.