Salon wystawowy

Przypadek transakcyjny klienta z Brunei dotyczący wózka z suwnicą o udźwigu 10 ton

Specyfikacja:
Ładowność: 10t
Wysokość podnoszenia: 12,4 m
Do suwnicy dwudźwigarowej

Zapytanie klienta otrzymaliśmy 18 czerwca 2022 r. Klient pochodzi z Brunei i powiedział, że wózek z wciągnikiem linowym był potrzebny. Stosowany jest na suwnicy dwudźwigarowej o udźwigu 10 ton i wysokości podnoszenia 12,4 m.

Następnie potwierdziliśmy z nim bardziej szczegółowe informacje na Whatsapp. Klient przesłał nam wymagane parametry. Powiedział nam, że ten wózek podnośnikowy jest przeznaczony dla jego klienta i w końcu użytkownik chciał wymienić produkt. Po zapoznaniu się ze wszystkimi wymaganiami dotyczącymi parametrów przesłaliśmy mu wycenę.

Następnie klient sprawdził nasz e-mail i informację, że potrzebne są dwa główne silniki do belki głównej. ponownie zaktualizowaliśmy ofertę dla klienta, dodając dwa silniki napędzające belkę główną.

25 czerwca klient powiedział, że użytkownik chce zobaczyć rysunki, więc miał nadzieję, że będziemy mogli udostępnić rysunki ponownie, aby potwierdzić pewne szczegóły. Następnie nasz inżynier wykonał rysunki i wysłaliśmy je do niego.

7 lipca klient odpowiedział, że nasze ceny są znacznie wyższe niż w innych firmach. Uważamy, że jeśli będzie to ten sam produkt, to cena innych firm nie będzie bardzo odbiegać od naszej. W związku z tym poprosiliśmy naszych klientów o zdjęcia produktów oferowanych przez inne firmy.

Po potwierdzeniu stwierdziliśmy, że produkty oferowane przez inne firmy różnią się od naszych. Nasze produkty są Wózki podnośnikowe typu europejskiego, podczas gdy inne firmy oferują domowe wózki podnośnikowe.

Mówimy naszym klientom, że nasza firma produkuje również tego typu wózki podnośnikowe. Możemy również zaktualizować ofertę dla tego osobnika, jeśli będzie tego potrzebował. Po potwierdzeniu przez klienta ponownie zaktualizowaliśmy dla klienta nową ofertę.

Klient jak to zobaczył zapytał nas jakie posiadamy certyfikaty. Wysłaliśmy do klienta nasz certyfikat produktu testowego, a także wysłaliśmy do klienta certyfikat ISO.

15 lipca klient powiedział, że po porównaniu ostatecznie zdecydował się na współpracę z nami. Wybrał nasze Wózek podnośnikowy typu europejskiego, poprosił nas o przesłanie mu ostatecznego rysunku i zapytał, czy może zapłacić w RMB.

Zgodziliśmy się, po czym przesłaliśmy klientowi nasze konto bankowe, a on zapłacił nam następnego dnia. Po otrzymaniu zaliczki od klienta przystąpiliśmy do organizacji produkcji!!!