Salon wystawowy

Sprawa transakcyjna dźwigu systemowego KBK o udźwigu 500 kg, kanadyjskiego klienta

Konkretny parametr
Nośność: 500 kg
Wysokość podnoszenia: 6,09 metra
Długość biegu: 39 metrów
Jednostki: 2 zestawy

17 lutego 2022 r. otrzymano zapytanie od klienta. A klient potrzebował Suwnica systemowa KBK o udźwigu 500kg. 

Następnie natychmiast wysyłamy e-mail do klienta, aby potwierdzić parametry produktu i dowiedzieć się, że główną działalnością klienta jest produkcja ścian teleskopowych.

Kiedy ponownie potwierdziliśmy parametry z klientem, to co nam wysłał było niezgodne z wiadomością w zapytaniu. Dlatego poświęciliśmy dużo cierpliwości i potwierdziliśmy parametry z klientem trzy razy.

Klient chce dwa zestawy Suwnice systemowe KBK, jeden z dwoma głównymi belkami o długości 38 metrów i jeden z tylko jedną główną belką o długości 23 metrów. Po potwierdzeniu parametrów podano mu pierwszą cenę.

Po tym, jak klient zobaczy naszą wycenę, wyślij nam e-mail z informacją, że chcesz zobaczyć szczegółowe informacje i sposób montażu szyny. Następnie wysłaliśmy klientowi film 3D i film o tym, jak go zamontować.

Po otrzymaniu odpowiedzi odpowiedzieli nam, że ich długość biegu była błędna i że potrzebują obu długości biegu 39 metrów. Mamy nadzieję, że będziemy mogli zaktualizować wycenę. Zgodnie z jego potrzebami ponownie zaktualizowaliśmy wycenę dla klienta.

Po przeczytaniu klient powiedział, że ma nadzieję, że możemy dać mu jakieś zniżki. Powiedział, że bardzo docenia naszą technologię i profesjonalizm i obiecał, że być może zamówi inne produkty w przyszłości.

Na tej podstawie zwróciliśmy się do naszego managera z prośbą o udzielenie klientowi pewnych zniżek, wyrażając mu wdzięczność za zaufanie i uznanie, jakim nas obdarzył.

Klient również był zadowolony z naszej oferty, dlatego od razu złożył zamówienie i zapłacił nam zaliczkę.

Oto zdjęcia produkcyjne Żuraw systemowy KBK 500 kg.