Model: przenośna aluminiowa suwnica bramowa LT1
Parametry: 5t-5,8m-4,3m
Lokalizacja projektu: Indie
W grudniu 2023 Klient przesłał nam dokument zapytania za pośrednictwem SEO Express. Klient chciał kupić ok przenośna aluminiowa suwnica bramowa. Po potwierdzeniu potrzeb klienta szybko ustaliliśmy wymagany model produktu i sporządziliśmy wycenę. Dwa dni później skontaktowaliśmy się z klientem z prośbą o opinię na temat oferty. Klient poprosił nas o podanie ceny po zdjęciu kół, dlatego zaktualizowaliśmy wycenę zgodnie z wymaganiami klienta.
Dzień po zaktualizowanej wycenie skontaktował się z nami spedytor klienta. Początkowo spedytor nie ujawniał danych użytkownika końcowego, jednak okazało się, że produkty wymagane przez spedytora były zgodne z jego potrzebami, dlatego zapytaliśmy go, czy zna użytkownika końcowego. Spedytor potwierdził, że importuje produkty dla użytkownika i że zapłaci za towar. Tego samego dnia wykonaliśmy PI dla spedytora użytkownika. Aby zapewnić autentyczność zamówienia, potwierdziliśmy to z użytkownikiem końcowym, a on również oświadczył, że rzeczywiście kupi nasze produkty.
Po Święcie Wiosny nadal kontaktowaliśmy się z klientem i za każdym razem, gdy go o to pytaliśmy, zapewniał, że zapłaci. Podejrzewaliśmy wówczas, że to tylko pretekst do opóźnienia i że klient tak naprawdę nie kupi naszych produktów. Kiedy jednak w marcu ponownie skontaktowaliśmy się z użytkownikiem końcowym, nadal powiedział, że dokona u nas zakupu i wysłał zamówienie, ale płatność zajmie trochę czasu. Postanowiliśmy zaufać klientowi i odpowiedzieliśmy, że poczekamy na wpłatę.
Od marca do maja od czasu do czasu wysyłaliśmy klientom aktualizacje firmy. Wreszcie na początku maja otrzymaliśmy od klienta pełną płatność. Całe zamówienie od początku do końca trwało pięć miesięcy. Mimo, że czas oczekiwania był długi, efekt końcowy był zadowalający.