Nazwa produktu: Żuraw słupowy BZ
Nośność: 3t
Wysokość podnoszenia: 9m
Długość ramienia: 6m
Zasilanie: 380 V/50 Hz/3 fazy
Kraj: Filipiny
27 sierpnia 2024 r. otrzymaliśmy zapytanie od klienta, który wyraźnie wyraził chęć zakupu żuraw wysięgnikowy i zasadniczo moglibyśmy przedstawić bezpośrednią wycenę. Po dalszej komunikacji z klientem za pośrednictwem WhatsApp dowiedzieliśmy się, że klient kupował sprzęt dla innych, a konkretne napięcie zasilania i zużycie musiały zostać dodatkowo potwierdzone. Wkrótce klient dostarczył bardziej szczegółowe informacje i zdjęcia z miejsca, wskazując, że projekt jest obecnie na etapie propozycji, i poprosił nas o złożenie wyceny zgodnie z tymi wymaganiami.
Dwa tygodnie później klient poinformował, że potrzebuje bardziej szczegółowych informacji, w tym schematów obciążeń, ciężarów produktów, rysunków fundamentów i dat dostaw. Ponieważ zbliżał się koniec roku, a ustalenia dotyczące produkcji były napięte, natychmiast poinformowaliśmy klienta o presji związanej z harmonogramem produkcji zamówienia. Klient szczerze powiedział nam, że projekt został zatwierdzony i powiedział, że w przyszłości będzie się z nami kontaktował w kwestiach zamówień za pośrednictwem poczty e-mail.
Jednak nie wszystko poszło tak gładko, jak oczekiwano. Kupujący był bardzo ostrożny. Ponieważ głównie świadczą usługi inżynieryjne dla właściciela, ten projekt żurawia wysięgnikowego zostanie zainstalowany na platformie offshore, a okres budowy jest bardzo napięty. W obliczu serii zapytań i próśb o obniżkę cen od klientów cierpliwie na nie odpowiadaliśmy i skutecznie zyskaliśmy zaufanie klientów dzięki profesjonalnej wiedzy i wysokiej jakości usługom.
W końcu klient zdał sobie sprawę, że praca wymagana przez właściciela nie może zostać ukończona na czas zgodnie z pierwotnym harmonogramem, więc podjął inicjatywę, aby zaproponować najpierw transport lotniczy części fundamentu, tak aby można było go zainstalować natychmiast po przybyciu głównej konstrukcji dźwigu wspornikowego. Na tym etapie przesyłki morskie i lotnicze towarów zostały wysłane zgodnie z planem, a klient jest zadowolony z naszej szybkiej reakcji i elastyczności.