Salon wystawowy

Przypadek transakcji szwedzkiej stalowej suwnicy bramowej przenośnej

Nazwa produktu: PT-3 Stalowa przenośna suwnica bramowa

Nośność: 10t

Wysokość podnoszenia: 5,3 m

Rozpiętość: 4,35 m

Kraj: Szwecja

W marcu 2024 roku potencjalny klient zostawił wiadomość na naszej stronie internetowej z jasnymi szczegółami produktu. Podstawowa komunikacja z klientem odbywała się za pośrednictwem poczty e-mail. Początkowo pytali o podstawowe parametry, a na podstawie opisu było oczywiste, że byli zainteresowani naszym Suwnica bramowa stalowa przenośna PT-3. Udostępniłem zdjęcia i katalogi z opiniami o produktach, ale klient nie odpowiadał, nie odbierał nawet telefonów. W tym momencie miałem wątpliwości, czy był poważnym nabywcą. Jednak ponieważ klient przeglądał e-maile, postanowiłem wysłać prostą wycenę FOB wraz z naszymi certyfikatami ISO i CE.

Ku mojemu zaskoczeniu klient odpowiedział tego samego dnia, pytając o koszty wysyłki. Pomimo ich swobodnego tonu, który sugerował słabą intencję zakupu, podałem szczegóły. Następnie przez ponad cztery miesiące nie było żadnego kontaktu.

Niespodziewanie klient pojawił się ponownie, informując nas, że jego fabryka jest gotowa i że dokonano ponownego pomiaru wymiarów. Przesłali nam dokładne dane, a my niezwłocznie dostarczyliśmy zaktualizowane wyceny i rysunki. Przez następny tydzień omawialiśmy szczegóły produktu, takie jak metody sterowania i regulacje całkowitej wysokości. Po poprawieniu rysunków i wycen, aby spełnić wymagania, klient zaakceptował i potwierdził zamiar złożenia zamówienia.

Ich dział finansowy skontaktował się z nami, aby zweryfikować szczegóły wysyłki i cła, a po tygodniu komunikacji klient dokonał przedpłaty. Produkcja jest już ukończona.