Salon wystawowy

Sprawa transakcyjna elektrycznego wciągnika linowego 10T–150M ze Zjednoczonych Emiratów Arabskich

W dniu 14 listopada 2021 roku na naszą stronę internetową trafiła wiadomość od klienta z prośbą o wycenę podnośnika.

Po skontaktowaniu się z klientem, klient musi zainstalować elektryczny wciągnik linowy o udźwigu 10 ton na platformie znajdującej się sto czterdzieści pięć metrów nad ziemią. Mają już na nim wciągnik linowy o udźwigu 5 ton.

Poprosiliśmy klienta o przesłanie nam rysunków scen użytkowania. I zgodnie z rysunkami zaprojektowaliśmy autorskie rozwiązanie dla klienta.

Później inżynier firmy przyszedł mnie zapytać, dlaczego tak zaprojektowaliśmy, a nasza cena była znacznie niższa niż u innych dostawców. Wiemy, że musi tak być, ponieważ rozwiązania dostarczane przez innych dostawców muszą różnić się od naszych i nie mieć naszych zalet.

Klient przesłał mi rysunki przesłane mu przez innych dostawców. Po porównaniu klient stwierdził, że projekt naszego produktu jest bardziej kompaktowy, oszczędza czas i jest bardziej zgodny z wymaganiami klienta. Następnie inżynier klienta bezpośrednio odrzucił pozostałych dwóch dostawców z planu i bezpośrednio wybrał nas.

Następnie 1 stycznia 2022 r. dział zakupów klienta wysłał mi e-mail z prośbą o potwierdzenie ostatecznej ceny i sprawdzenie, czy nasza lina stalowa nie obraca się.

Wyjaśniliśmy klientowi, że nasza konstrukcja jest zasadniczo przeciwobrotowa, więc nie ma potrzeby stosowania liny zabezpieczającej przed obrotem. A lina antyrotacyjna jest za twarda i nie jest tak dobra jak obecnie.

Inżynier klienta zapytał nas, czy obecna belka dwuteowa wytrzyma pracę wciągnika. Po potwierdzeniu z nim, ich obecna belka dwuteowa może wytrzymać 10 ton elektryczny wciągnik linowy eksploatacji, nie muszą wymieniać belki dwuteowej.

Po rozwiązaniu wszystkich tych problemów Klient potwierdza zamówienie. Klienci bardzo wysoko oceniają technologię i działalność naszej firmy oraz doceniają nasze podejście do technologii i usług.