Nazwa produktu: Operacyjny elektryczny wciągnik łańcuchowy
Nośność: 5T
Wysokość podnoszenia: 8m
Kraj: Wietnam
20 lutego 2024 r. otrzymaliśmy zapytanie od klienta za pośrednictwem WhatsApp i podjęliśmy inicjatywę, aby przywitać się i skontaktować się z nim. Klient odpowiedział następnego dnia i wysłał 2-tonowe i 5-tonowe elektryczny wciągnik łańcuchowy parametry i informacje o porcie koreańskiej marki KUKDONG, podkreślając jednocześnie skupienie się na jakości produktu i mając nadzieję, że przedstawimy ofertę tak szybko, jak to możliwe. Po dalszej komunikacji klient ujawnił, że uważał, że druga strona była arogancka i nieuprzejma, gdy podeszła do KUKDONG, więc postanowiła znaleźć nowego partnera.
Następnego dnia po tym, jak przedstawiliśmy ofertę, klient poprosił o informacje o zniżce i płatności. Ponieważ sama oferta była już bardzo korzystna, odpowiedziałem wówczas, że poproszę lidera o instrukcje. Dzień później klient zadzwonił do nas przez WhatsApp i nalegał, abyśmy wysłali fakturę pro forma. Ostatecznie cena nie została skorygowana, a klient wysłał zrzut ekranu przelewu i powiedział, że nasza oferta spełniła jego oczekiwania, a następnie poprosił o nową ofertę na wciągnik 5t-30m. Klient powiedział, że poprzedni przelew został wycofany i planuje go kupić razem z nowym produktem.
W tym okresie technicy klienta wprowadzili nowe wymagania. Szybko dokonaliśmy korekt, przedstawiliśmy nową wycenę i udostępniliśmy kilka zdjęć z opiniami klientów. Około dwa tygodnie później otrzymaliśmy przelew od klienta.
Chińskie produkty do podnoszenia są bardzo konkurencyjne na rynku światowym pod względem jakości i ceny i mogą całkowicie zastąpić produkty niektórych światowych marek. To również ważny powód, dla którego wietnamscy klienci wybierają naszą firmę.