Caso de transação de talha elétrica fixa de corrente na Austrália

12 de agosto de 2024

Nome do produto: Talha elétrica fixa de corrente

Capacidade de carga: 5T

Altura de elevação: 4m

País: Austrália

 

Este cliente é um cliente antigo com quem trabalhamos em 2020. Em janeiro de 2024, ele nos contatou novamente e disse que precisava comprar um lote de novos produtos europeus. talhas elétricas fixas de corrente. Como a cooperação anterior foi muito agradável e o cliente ficou muito satisfeito com nosso serviço e qualidade do produto, ele escolheu trabalhar conosco novamente sem hesitar desta vez.

 

As necessidades do cliente eram claras, exigindo 32 talhas de corrente fixas europeias com capacidade de elevação de 5 toneladas e altura de elevação de 4 metros. Fizemos uma cotação com base nesses requisitos. No entanto, o cliente perguntou sobre o tamanho do produto e disse que, devido ao espaço limitado, havia requisitos rigorosos quanto ao tamanho. Para entender melhor as necessidades específicas do cliente, perguntamos sobre seus cenários de uso. O cliente disse que estava usando-o para substituir o macaco e anexou fotos relevantes.

 

Ao analisar as fotos fornecidas pelo cliente, descobrimos que os produtos existentes podem não atender às suas necessidades. Sugerimos ao cliente que ele ajustasse o design do seu espaço ou escolhesse uma solução de design especial sob medida para ele, e dissemos ao cliente que o design especial pode resultar em um aumento de preço. Depois de ouvir nossas sugestões, o cliente nos pediu para fornecer uma nova cotação e desenhos de design especial.

 

No entanto, por razões de controle de custos, o cliente finalmente decidiu ajustar o design do espaço e escolher produtos regulares em vez de designs especiais. Ao mesmo tempo, eles decidiram comprar 8 unidades para uso experimental e pedir as 24 unidades restantes se os resultados fossem satisfatórios. Atualizamos imediatamente a cotação para as 8 unidades e enviamos o PI ao cliente. No início de março, o cliente havia pago integralmente e o produto está atualmente em produção.

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