Sala de exposições

Caso de transação de guindaste de pórtico de alumínio portátil Israel PG

Nome do produto: Guindaste de pórtico de alumínio portátil PG

Capacidade de carga: 5t

Altura de elevação: 3m

Vão: 3m

País: Israel

Em 2 de novembro de 2024, o cliente enviou uma consulta, perguntando se havia alguma guindastes de pórtico de alumínio portáteis na lista de preços. Entrei em contato com ele imediatamente e primeiro enviei a ele um catálogo de produtos, certificados relevantes, perfil da empresa e fotos reais da fábrica para que o cliente pudesse entender completamente nossa força corporativa e detalhes do produto.

Após ler as informações, o cliente demonstrou grande interesse, então comecei a aprender mais sobre suas necessidades específicas. Com base nas características do cliente como usuário final, ele é responsável pela manutenção de elevadores em grandes shoppings, então ele fez requisitos especiais para o vão da máquina da porta: uma viga principal de 3000 mm e uma viga principal adicional de 4500 mm são necessárias. No entanto, a capacidade de elevação da viga principal de 4500 mm é limitada a 3 toneladas, o que não atende às necessidades do cliente.

Para resolver esse problema, tive uma comunicação profunda com o departamento técnico e finalmente decidi fazer um projeto especial para o cliente, adicionando uma placa de reforço à viga principal de 4500 mm, aumentando assim a capacidade de elevação para 4 toneladas. O cliente ficou satisfeito com nossa solução, mas pediu um desconto no preço. Após aprovação interna, concordamos em dar ao cliente um desconto de dois pontos percentuais, e esse acordo levou rapidamente a um consenso de transação entre as duas partes.

Então enviamos ao cliente as informações bancárias e confirmamos o pagamento. O cliente então providenciou o pagamento. Após o pagamento ser recebido, imediatamente iniciamos o processo de produção para garantir que a tarefa de produção fosse concluída em quatorze dias úteis.

Depois que o produto saiu da fábrica, organizamos o transporte doméstico e o transporte marítimo subsequente. O cliente falou muito bem do nosso profissionalismo e do controle rigoroso de qualidade. Essa cooperação não apenas aprofundou nosso relacionamento comercial com o cliente, mas também demonstrou a capacidade profissional da nossa empresa de tratar os clientes e resolver problemas.