Especificação:
Capacidade de carga: 5 toneladas
Altura de elevação: 20 pés
Tensão de alimentação: 440 V, 60 Hz, trifásico
Método de controle: controle remoto com 6 direções
Quantidade: 5 conjuntos
No início de outubro recebemos do México uma consulta para o nosso diferencial de cabo tipo europeu. Este cliente é o intermediário e planejava comprar 5 conjuntos de talhas de cabo do tipo europeu para seu cliente.
Depois de lhe enviar o catálogo do nosso diferencial de cabo tipo europeu, também lhe perguntamos os parâmetros que necessita. Nosso cliente disse que precisa de 5 conjuntos de talha tipo europeu de 5 toneladas e a altura de elevação é de 20 pés. A fonte de alimentação é 440v 60hz trifásica. Quando questionado sobre o porto marítimo, o cliente esperava que pudéssemos enviar por via aérea. Mas devido ao peso da talha elétrica de cabo de aço do tipo europeu, o preço do frete aéreo será muito caro. Então decidimos enviar as cotações de frete marítimo e aéreo para o cliente e deixar o cliente escolher.
Outro mal-entendido ocorreu após o envio do orçamento ao cliente. O cliente não respondeu à minha mensagem durante vários dias depois de verificar o preço da talha do tipo europeu. Até que um dia enviei a foto do feedback do nosso cliente argentino, o cliente disse que decidiu comprar de um fornecedor local porque nosso preço era muito caro. Depois perguntamos sobre o preço local e descobrimos que o preço local é muito mais caro. Neste momento, tirei uma captura de tela da cotação da talha elétrica tipo europeu e confirmei com o cliente. E o cliente descobriu que cotamos o preço total de 5 unidades.
O cliente imediatamente disse que nosso preço era bom e que ele gostou. Então vamos enviar a fatura pró-forma com nossos dados bancários e ele pagaria amanhã. E no dia seguinte recebemos o boleto bancário para pagamento.