Sala de exposições

Caso de transação de dois guindastes de pórtico simples de alumínio LT2 de 2,5 toneladas para a Nova Zelândia

Nome do produto: guindaste de pórtico de alumínio LT2
Modelo: LT2
Parâmetros: 2,5t-4m-3,85-4,85m
País de origem: Nova Zelândia

Em 23 de novembro de 2023, nossa empresa recebeu uma consulta da Nova Zelândia. O cliente desejava dois pórticos portáteis de 2,5 toneladas, altura de elevação de 4,5 metros e vão de 4 metros. Após investigação de antecedentes, descobriu-se que o contato do cliente era a New Zealand Heavy Cargo. O gerente geral de uma empresa do setor de transportes disse que naquele dia enviamos um e-mail ao cliente solicitando parâmetros básicos. O cliente respondeu às perguntas uma por uma na sexta-feira do dia seguinte detalhadamente e solicitou feedback o mais rápido possível e a data de entrega mais próxima. Nossa empresa citou 2 conjuntos de LT1 guindastes de pórtico simples de liga de alumínio ao cliente e informou-o do número de dias necessários para a produção e do período de garantia.

Posteriormente, entramos em contato com o cliente através do WhatsApp, e o cliente respondeu que a altura livre da porta de enrolar é de apenas 4,5m, enquanto no interior do prédio pode ser de até 4,9m; fizemos uma segunda cotação para o pórtico de alumínio LT2. O foco do cliente é saber se o produto atende aos padrões de certificação da Nova Zelândia e exige que produzamos um modelo de relatório de inspeção do produto.

Compartilhamos certificados ISO, certificados CE, relatórios de inspeção e faturas de produtos semelhantes para e-mail e WhatsApp do cliente de acordo com as necessidades do cliente. Com base nas informações que fornecemos, o cliente perguntou ao engenheiro local se os nossos produtos estavam em conformidade com os regulamentos da Nova Zelândia. O engenheiro local informou que os resultados estariam disponíveis na próxima semana.

Na semana seguinte, o cliente enviou outro e-mail de resposta à nossa empresa confirmando que desejava adquirir 2 ternos de guindastes de pórtico simples. A principal comunicação deste projeto é através do WhatsApp. O cliente pode aceitar nossa cotação. O foco está na qualidade do produto em si e nas inspeções que podem ser enfrentadas no envio para a Nova Zelândia. As necessidades do cliente são claras e nossas respostas são rápidas. A comunicação foi muito tranquila. SEVENCRANE dá as boas-vindas aos clientes que precisam deixar mensagens em nosso site a qualquer momento. Nossa equipe de vendas e atendimento ao cliente está sempre online para responder às suas perguntas e ajudá-lo a obter orçamentos precisos rapidamente.