Serviço

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Serviço de pré-venda

  • Aceite consultas de usuários: questões técnicas, conhecimento relacionado ao produto.
  • Determinação do plano: Providencie pessoal técnico experiente para fornecer aos usuários o desenho do projeto, desenho do processo e outros planos. E faça modificações de acordo com as necessidades do cliente. Eventualmente, a solução mais razoável é determinada.
  • Recebendo visitas de clientes: Congratulamo-nos com clientes nacionais e estrangeiros para visitar a fábrica no local. Se você estiver interessado, não hesite em nos contatar.
  • Fabricação de equipamentos: Primeiramente selecionamos acessórios de alta qualidade de acordo com a necessidade do cliente. Depois disso, os produtos são projetados e fabricados em estrita conformidade com padrões de qualidade.
  • Treinamento cuidadoso e cuidadoso do usuário.

Serviço de venda

  • Fornecido dentro do prazo, em estrita conformidade com os requisitos do usuário.
  • Gerentes de vendas profissionais rastreiam todos os aspectos dos pedidos dos clientes em tempo real e enviam informações e documentos relevantes aos clientes em tempo hábil.
  • Forneça aos clientes orientação sobre conexão de vídeo remota durante a instalação e construção. Caso o cliente necessite, nossa empresa também pode enviar pessoas ao local para orientar, instalar, depurar o equipamento. Também somos responsáveis pela formação técnica do pessoal relevante.
  • Acompanhar os clientes para concluir a aceitação dos equipamentos. Posteriormente, também auxiliaremos o cliente com os planos de construção e procedimentos detalhados.

Serviço pós-venda

  • Qualquer produto produzido pela SEVENCRANE, uma vez vendido, se houver problema de qualidade (não incluindo danos causados pelo homem) dentro de um ano, você pode entrar em contato conosco dentro do escopo da garantia.
  • Estabeleça um perfil completo do cliente para melhor acompanhar os serviços.
  • Fornecimento de longo prazo de várias peças de reposição, moldes, etc.
  • Fornece informações do setor e materiais relacionados de nossa fábrica.
  • Manutenção oportuna quando o equipamento do usuário falha.
  • O site fornece uma plataforma online de interação com o cliente para solucionar problemas dos clientes a qualquer momento; você também pode entrar em contato com o gerente de vendas para resolver a tempo quaisquer problemas no uso do produto.
  • O site fornece um sistema de feedback de mensagens do cliente.
  • Visite os clientes regularmente para entender se há problemas no progresso da engenharia e no uso da máquina do cliente.
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