În prima zi de întoarcere la muncă în noul an, pe 4 ianuarie, am primit o întrebare din Indonezia. Clientul ne-a spus că caută un cărucior de ridicare.
Căruciorul de ridicare rulează de obicei pe o macara dublă. Am confirmat tonajul necesar cu clientul și am întrebat dacă trebuie să înlocuim căruciorul de ridicare original.
A doua zi, am primit un răspuns de la client care a declarat că are nevoie de a Cărucior de ridicare de 32 de tone pentru a-l înlocui pe cel original. Deoarece căruciorul de ridicare pe care l-au achiziționat anterior a fost folosit de câțiva ani, au apărut multe probleme și trebuie înlocuit. Clientul a trimis și desenele căruciorului de ridicare original la cutia noastră poștală.
După obținerea desenelor, am făcut cotații și desene conform căruciorului de ridicare anterior al clientului.
După ce a văzut cotația, clientul a fost foarte mulțumit de produsele noastre, dar a spus că fiind doar personal de achiziții, decizia finală a fost luată de șeful său.
Prin comunicare, am constatat că clientul are în prezent 5 oferte, iar toate sunt din China. Suntem foarte încrezători atât în calitatea produsului, cât și în preț. Dar clientul a spus că oferta noastră ar putea depăși bugetul șefului său. Vrea să oferim niște reduceri. Astfel avem șanse mai mari de a câștiga oferta.
Pe 6 ianuarie, după discuții, am decis să oferim clientului niște reduceri pentru a menține prețul în bugetul clientului.
Pe 11 ianuarie am confirmat cu clientul progresul proiectului. Clientul a spus că tocmai a depus cotația șefului și încă așteaptă răspunsul șefului. Tot ce putem face acum este să așteptăm cu răbdare.
Pe 17 ianuarie am primit de la client formularul de înregistrare a furnizorului. Clientul a spus că după completarea formularelor relevante, putem obține PO. Din nou am câștigat comenzi de la 5 furnizori.
Pe 18 ianuarie, am primit comanda de achiziție de la client conform programului.
La sfârșitul lunii martie, aceasta Cărucior de ridicare în stil european a fost produs și trimis în Indonezia.