Specificație:
Capacitate de încărcare: 5 tone
Înălțimea de ridicare: 20 de picioare
Tensiune de alimentare: 440 V, 60 Hz, 3 faze
Metoda de control: telecomanda cu 6 directii
Cantitate: 5 seturi
La începutul lunii octombrie am primit cererea pentru palanul nostru cu cablu de tip european din Mexic. Acest client este intermediarul și a plănuit să cumpere clientului său 5 seturi de palanuri cu cablu de sârmă de tip european.
După ce i-am trimis catalogul palanului nostru cu cablu tip european, i-am cerut și parametrii de care are nevoie. Clientul nostru a spus că are nevoie de 5 seturi de palan de tip european de 5 tone și înălțimea de ridicare este de 20 de picioare. Sursa de alimentare este 440v 60hz trifazat. Când a fost întrebat despre portul maritim, clientul a sperat că vom putea expedia cu avionul. Dar datorită greutății palanului electric cu cablu de sârmă de tip european, prețul transportului aerian va fi foarte scump. Așa că am decis să trimitem ofertele de transport maritim și aerian pentru client și lăsăm clientul să aleagă.
O altă neînțelegere a apărut după ce oferta a fost trimisă clientului. Clientul nu a răspuns la mesajul meu timp de câteva zile după ce a verificat prețul nostru pentru palanul de tip european. Până când într-o zi am trimis poza de feedback de la clientul nostru argentinian, clientul a spus că a decis să cumpere de la un furnizor local pentru că prețul nostru era prea scump. Apoi ne-am întrebat despre prețul local și am constatat că prețul lor local este mult mai scump. În acest moment, am făcut o captură de ecran a cotației unui palan electric de tip european și am confirmat-o cu clientul. Iar clientul a aflat că am cotat prețul total de 5 unități.
Clientul a spus imediat că prețul nostru este bun și i-a plăcut. Atunci să trimitem factura proforma cu informațiile noastre bancare și el va plăti mâine. Și a doua zi, am primit bonul de plată.