Pe 6 iunie, am primit o întrebare de la un client din Qatar. Clientul ne-a spus că are nevoie de o macara portabil pliabilă din aluminiu.
Am întrebat despre greutatea de ridicare, înălțimea de ridicare și lungimea cerute de client. Pentru a facilita înțelegerea clienților, am desenat special o imagine pe care clienții să o arate.
La început, clientul nu știe ce fel de macara potrivită pentru atelierul său.
În procesul de comunicare cu clientul, am aflat că acesta dorea să folosească un portal portabil pentru a ridica conducta.
De fapt, un portal portabil din oțel folosit pentru ridicarea mărfurilor poate satisface pe deplin nevoile clienților. Dar, având în vedere scopul special al clientului, nu este suficient ca acesta să ridice țeava folosind doar un set de macarale portabil din oțel.
Deoarece conducta este de obicei lungă și nu poate fi ridicată ușor. În plus, mediul de lucru al clientului nu are cerințe de curățenie.
Luând în considerare aceste două puncte, i-am analizat în detaliu nevoile clientului și i-am recomandat o macara portabil portabilă din oțel pentru a înlocui prima soluție.
A doua zi, clientul a luat inițiativa de a ne contacta și a spus că îi place portalul portabil din oțel. Dar înălțimea și lățimea trebuie să se schimbe ca înainte.
Și, ne-a spus că va măsura din nou dimensiunea locației și ne va spune la timp.
Pe 9 iunie, clientul ne-a trimis noua dimensiune și a întrebat dacă le putem oferi serviciul de transport aerian pentru că trebuie să o folosească la timp.
Cu toate acestea, având în vedere greutatea mare a mașinii, acesta nu este potrivit pentru transportul aerian.
Le spunem cu sinceritate clienților că, dacă folosesc servicii de transport aerian, transportul de marfă va fi deosebit de mare.
Pentru a ajuta clienții să economisească transportul și pentru a le permite clienților să folosească macaraua portabil portabilă din oțel cât mai curând posibil, am scurtat perioada inițială de construcție de 20 de zile la 10 zile.
Clientul este foarte fericit să audă această veste.
În final, clientul a ales un set de soluții pe care noi l-am pus la dispoziție și a ales cu bucurie serviciul de expediere.
Pe 22 iunie am primit PO de la client.