Nume produs: Macara portabil portabilă din oțel PT-3
Capacitate de încărcare: 10 t
Înălțime de ridicare: 5,3 m
Lungime: 4,35 m
Țara: Suedia
În martie 2024, un potențial client a lăsat pe site-ul nostru un mesaj cu detalii clare despre produs. Comunicarea principală cu clientul a fost prin e-mail. Inițial, au întrebat despre parametrii de bază și, pe baza descrierii, a fost evident că sunt interesați de Macara portabil portabilă din oțel PT-3. Am împărtășit imagini și cataloage cu feedback despre produse, dar clientul a rămas fără răspuns, nici măcar nu a răspuns la apeluri telefonice. În acest moment, mă îndoiam dacă erau un cumpărător serios. Cu toate acestea, deoarece clientul a vizualizat e-mailurile, am decis să trimit o ofertă FOB simplă, împreună cu certificatele noastre ISO și CE.
În mod surprinzător, clientul a răspuns în aceeași zi, întrebând despre costurile de transport. În ciuda tonului lor casual, care sugera o intenție slabă de cumpărare, am oferit detaliile. Apoi, timp de peste patru luni, nu a existat niciun contact.
În mod neașteptat, clientul a reapărut, informându-ne că fabrica lor este gata și au remăsurat dimensiunile. Ei au trimis date precise și am furnizat prompt cotații și desene actualizate. În săptămâna următoare, am discutat detalii despre produs, cum ar fi metodele de control și ajustările totale ale înălțimii. După ce a revizuit desenele și cotațiile pentru a corespunde cerințelor acestora, clientul a acceptat și a confirmat intenția de a comanda.
Departamentul lor de finanțe a contactat pentru a verifica detaliile de expediere și vamă, iar după o săptămână de comunicare dus-întors, clientul a efectuat plata în avans. Producția este acum completă.