Nume produs: macara portabil din aluminiu LT2
Capacitate de încărcare: 2t
Lungime: 3,5 m
Inaltime de ridicare: 4,6 m
Țara: Emiratele Arabe Unite
Clientul din Emiratele Arabe Unite ne-a trimis inițial o întrebare în mai 2024, iar clientul a dorit să cumpere un macara portal din aluminiu. Primul contact a fost cu un coleg al clientului. Am pierdut contactul după prima cotație, dar vânzătorul nostru ne-a urmărit mereu și a lăsat mesaje în mod regulat. În luna august, clientul a luat inițiativa de a ne contacta, explicându-ne că colegul care se ocupa anterior de proiect a plecat și acum a reluat planul de achiziție.
Agentul nostru de vânzări a confirmat apoi informațiile detaliate despre parametri și desenele cu clientul și a actualizat cotația. După ce a revizuit oferta actualizată, clientul a solicitat o reducere, iar noi am ajustat din nou oferta, iar clientul a fost în sfârșit mulțumit de preț. Cu toate acestea, clientul plănuia să transporte produsul cu alte bunuri, așa că trebuia să aștepte ca containerul unui alt lot de mărfuri să fie gata înainte de a plasa o comandă. Am înțeles asta și am așteptat cu răbdare.
O lună mai târziu, clientul ne-a anunțat că este gata să plătească și am trimis rapid PI. Clientul a finalizat plata și a furnizat un talon bancar în aceeași zi. Trei zile mai târziu, plata a fost primită și am aranjat imediat producția. Cu toate acestea, deoarece containerul clientului avea un timp fix de navigare, ne-au mai rămas doar 10 zile pentru producție. Clientul a făcut o solicitare pentru a întreba dacă producția poate fi finalizată în 10 zile. Pe baza nevoilor clienților, am ajustat urgent planul de producție și am accelerat procesarea produselor, care inițial a durat 15 zile pentru a fi finalizate. Sub premisa asigurării calității, am finalizat cu succes producția în termen de 10 zile și am ambalat și expediat cu promptitudine mărfurile în port și le-am încărcat cu succes în containerul clientului.
Clientul a recunoscut foarte mult serviciul nostru eficient și răspunsul flexibil și și-a exprimat recunoștința pentru această cooperare lină și plăcută. Ulterior, după primirea mărfii, clientul a trimis poze cu feedback. Produsul a fost instalat în atelier și a funcționat fără probleme, iar efectul a fost perfect. Clientul a fost foarte mulțumit de acesta și și-a exprimat din nou recunoștința față de noi. De asemenea, așteptăm cu nerăbdare să aprofundăm în continuare cooperarea cu clienții în viitor!