Выставочный зал

Дело о сделке с цепной электроталью в Австралии 2T European

Название продукта: Европейская электрическая цепная таль

Грузоподъемность: 2т

Высота подъема: 14м

Страна: Австралия

27 октября 2023 года наша компания получила четкий запрос. Клиенту требовался 2-тонный электрическая цепная таль с высотой подъема 14 метров, с использованием трехфазного электричества, в основном для подъема стальных изделий. После проверки биографических данных мы узнали, что заказчиком была австралийская птицеферма, а контактным лицом был помощник, отвечающий за закупки.

В день получения запроса, который был в пятницу, мы немедленно отправили электронное письмо клиенту, подтвердив основные параметры и спросив, использовалось ли оборудование для замены существующего оборудования. Затем, в следующий понедельник, мы заметили, что клиент несколько раз проверил электронную почту и подробно ответил на каждый заданный нами вопрос. Наше общение было очень гладким, и на каждый обмен электронными письмами мы отвечали своевременно. Впоследствии мы предоставили клиенту предложение и приложили сертификат ISO и сертификат CE компании, чтобы продемонстрировать нашу силу. Это электронное письмо было просмотрено клиентом несколько раз, что показало, что он был очень заинтересован в нашем предложении и квалификации.

Затем клиент отправил электронное письмо с вопросом, включена ли в предложение тележка подъемника и соответствует ли она австралийским стандартам, и приложил фотографию двутавровой балки, чтобы спросить, соответствует ли наш продукт. В связи с этим я быстро объяснил клиенту, что наша продукция полностью соответствует австралийским стандартам, и отметил детали, которые беспокоили клиента, на фотографиях продукта, еще больше развеяв его сомнения и убедив его в том, что наша продукция подходит.

В ходе общения мы чувствовали, что клиент был очень доволен нашим отношением к обслуживанию. На следующий день клиент отправил электронное письмо для подтверждения заказа и внес авансовый платеж.