Название продукта: Фиксированная электрическая цепная таль
Грузоподъемность: 5т
Высота подъема: 4м
Страна: Австралия
Этот клиент — старый клиент, с которым мы работали в 2020 году. В январе 2024 года он снова связался с нами и сказал, что ему необходимо закупить партию новых европейских стационарные электрические цепные талиПоскольку предыдущее сотрудничество было очень приятным, и клиент был очень доволен нашим обслуживанием и качеством продукции, на этот раз он без колебаний решил снова работать с нами.
Потребности клиента были ясны: требовалось 32 европейских фиксированных цепных тали грузоподъемностью 5 тонн и высотой подъема 4 метра. Мы составили предложение на основе этих требований. Однако затем клиент спросил о размере продукта и сказал, что из-за ограниченного пространства существуют строгие требования к размеру. Чтобы лучше понять конкретные потребности клиента, мы спросили об их сценариях использования. Клиент сказал, что он использует его для замены домкрата, и приложил соответствующие фотографии.
Проанализировав предоставленные заказчиком фотографии, мы обнаружили, что существующие продукты могут не соответствовать его потребностям. Мы предложили заказчику либо скорректировать дизайн своего пространства, либо выбрать специальное дизайнерское решение, разработанное специально для него, и сообщили заказчику, что специальный дизайн может привести к повышению цены. Выслушав наши предложения, заказчик попросил нас предоставить новое предложение и чертежи специального дизайна.
Однако из соображений контроля затрат заказчик в конце концов решил скорректировать дизайн своего пространства и выбрать обычные продукты вместо специальных конструкций. В то же время они решили приобрести 8 единиц для пробного использования и заказать оставшиеся 24 единицы, если результаты будут удовлетворительными. Мы немедленно обновили смету на 8 единиц и отправили PI заказчику. К началу марта заказчик полностью заплатил, и в настоящее время продукт находится в производстве.