Модель: PRG переносной алюминиевый козловой кран
Параметры: 1т-1,6м-1,859м-2,559м
Местоположение проекта: Австралия
Время проекта: 2023.10.31
Область применения: Перемещение крупных растений в горшках на чердак.
31 октября 2023 года мы получили запрос. Клиент сказал, что он хотел бы купить переносной козловой кран шириной 1,6 метра, регулируемой высотой 2 метра, опорой с колесами и грузоподъемностью 500 кг. После общения по электронной почте клиент сообщил нам о своих требованиях. Он в основном используется для перемещения больших горшечных растений и других предметов на чердак на крыше, на высоту 3,6 метра от пола до потолка. Однако требования отличаются от предыдущих. Грузоподъемность становится 1000 кг, а высота регулируется от 1 до 2,6 метра. Такая высота недостижима для производства, поэтому мы связались с клиентом и спросили его, почему минимальная высота составляет 1 метр. Клиент быстро ответил, что все остальное в порядке, пока максимальная высота может достигать 2,5 метра. Проанализировав среду использования и требования клиента, мы решили, что клиенту нужен портативный алюминиевый козловой кран, поэтому мы отправили заказчику предложение и чертежи, но заказчик в то время не ответил.
Две недели спустя мы отправили клиенту по электронной почте фотографии отзывов об австралийском переносном алюминиевом козловом кране и спросили его мнение о предложении, но клиент не ответил. На следующей неделе мы дважды звонили клиенту и оставляли сообщение. В это время мы все чувствовали, что клиент должен был отказаться от проекта. Прошла еще неделя, и мы задавались вопросом, не получил ли клиент предложение. С настроем попробовать, мы отправили еще одно электронное письмо с предложением и чертежами. На этот раз клиент спросил, можно ли отремонтировать опоры козлового крана, и затем пролет был изменен. В течение следующих трех дней клиент внес авансовый платеж. В настоящее время клиент получил товар и в целом удовлетворен продуктом.