Выставочный зал

Дело о сделке с цепным подъемником в Гватемале

Название продукта: HHBB Operation Chain Hoist

Грузоподъемность: 3т

Высота подъема: 8м

Страна: Гватемала

20 мая 2024 года на сайт компании поступил запрос от клиента из Гватемалы, которому требовался 3-тонный цепная таль. На основе первоначального запроса клиента мы узнали, что он был конечным пользователем, но он не был уверен в высоте подъема цепной тали. По этой причине мы немедленно договорились с продавцом о дальнейших действиях.

В последующем электронном сообщении продавец узнал, что компания клиента в основном занимается стальными конструкциями и гражданским строительством, а он является директором компании. После того, как клиент уточнил в электронном письме конкретные параметры необходимого оборудования, мы быстро предоставили ему подходящее предложение. Ознакомившись с предложением, клиент спросил о цене еще одного 5-тонного цепного подъемника и планировал приобрести его вместе. В соответствии с новыми потребностями клиента мы обновили предложение.

На следующий день клиент ответил на электронное письмо и попросил нас скорректировать параметры подъемника. После общения с инженером мы снова обновили предложение для клиента и прикрепили фотографии отзывов о похожих продуктах, которые мы продавали в прошлом, а также сертификаты CE и ISO. После просмотра этих материалов клиент сказал, что его менеджер по закупкам свяжется с нами для завершения процесса оплаты и заказа.

После этого наш продавец подтвердил всю информацию у менеджера по закупкам компании-клиента и отправил счет-проформу. Клиент оплатил всю сумму в течение недели. После того, как наш финансовый отдел подтвердил оплату, мы немедленно организовали запуск производства на фабрике.

В течение 7 рабочих дней фабрика завершила производство и упаковку продукта. После того, как мы подтвердили информацию о доставке с клиентом, мы организовали доставку. Мы заранее сообщили клиенту, что товар, как ожидается, прибудет в пункт назначения в течение 20 рабочих дней. Клиент был очень доволен нашим эффективным обслуживанием и сказал, что он продолжит сотрудничать с нами, когда в будущем возникнет больше потребностей.